BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU BÙI QUANG NAM ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CAM LÂM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Bà Rịa – Vũng Tàu, tháng 04 năm 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA VŨNG TÀU BÙI QUANG NAM ẢNH HƯỞNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN CAM LÂM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS Nguyễn Hữu Huy Nhựt Bà Rịa – Vũng Tàu, tháng 04 năm 2023
LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý Thầy/Cô, Tôi tên là: Bùi Quang Nam, học viên cao học, trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu. Học viên cam đoan luận văn “ảnh hưởng của thực tiễn quản trị NNL đến SGK của CBCC tại UBND huyện Cam Lâm” là do bản thân tự nghiên cứu và thực hiện theo sự hướng dẫn của PGS. TS Nguyễn Hữu Huy Nhật. Số liệu được sử dụng trong luận văn cùng các thông tin và kết quả đều có nguồn gốc rõ ràng. Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày 09 tháng 04 năm 2023 Học viên Bùi Quang Nam i
LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy, Cô trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu và Quý Thầy, Cô Viện Đào tạo sau Đại học đã truyền đạt các kiến thức trong thời gian tôi học tại trường, đặc biệt xin cảm ơn PGS. TS Nguyễn Hữu Huy Nhựt đã hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình đã động viên tôi. Bà Rịa – Vũng Tàu, ngày 09 tháng 04 năm 2023 Học viên Bùi Quang Nam ii
MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA..............................................................................................................i LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................iii LỜI CẢM ƠN...................................................................................................................iv MỤC LỤC .........................................................................................................................v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT................................................................................viii DANH MỤC BẢNG BIỂU..............................................................................................ix DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ...........................................................................x TÓM TẮT NGHIÊN CỨU...............................................................................................xi Chương 1: Giới thiệu nghiên cứu......................................................................................1 1.1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................................1 1.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu.............................................................................2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.........................................................................2 1.4. Phương pháp nghiên cứu.......................................................................................3 1.5. Ý nghĩa nghiên cứu................................................................................................4 1.6. Bố cục nghiên cứu .................................................................................................4 Kết luận chương 1.............................................................................................................5 Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu..........................................................6 2.1. Cơ sở lý thuyết về quản trị NNL............................................................................6 2.2. Các lý thuyết về SGK với tổ chức .......................................................................11 2.3. Tổng quan các nghiên cứu liên quan ...................................................................18 2.4. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu ...................................................27 Tóm tắt chương 2.............................................................................................................35 Chương 3: Phương pháp nghiên cứu...............................................................................36 iii
3.1. Quy trình nghiên cứu...........................................................................................36 3.2. Nghiên cứu định tính ...........................................................................................37 3.3. Nghiên cứu định lượng........................................................................................42 Tóm tắt chương 3.............................................................................................................44 Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận ...................................................................45 4.1. Tổng quan về UBND huyện Cam Lâm ............................................................... 45 4.2. Đo lường sự tác động của thực tiễn quản trị NNL đến SGK của CBCC tại UBND huyện Cam Lâm............................................................................................... 47 4.3. Thảo luận kết quả nghiên cứu .............................................................................58 Kết luận chương 4 ...........................................................................................................66 Chương 5: Kết luận và khuyến nghị................................................................................67 5.1. Kết luận................................................................................................................67 5.2. Hàm ý quản trị .....................................................................................................67 5.3. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo .............................................................80 TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................................81 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Thang đo sơ bộ Phụ lục 2: Thảo luận nhóm Phụ lục 3: Kết quả thảo luận nhóm Phụ lục 4: Phiếu khảo sát Phụ lục 5: Kết quả chính thức iv
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VIẾT TẮT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT ANOVA Analysis of Variance Phân tích phương sai CBCC CBCC EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá HRD Hoạt động phát triển NNL NLĐ Người lao động QTNNL Quản trị NNL UBND UBND SGK SGK SEM Structural equation modeling Mô hình cấu trúc tuyến tính v
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Bảng tổng hợp thành phần của thực tiễn quản trị NNL ..........................10 Bảng 2.2. Mức độ gắn kết NV theo quan điểm Aon Hewitt (2013) .......................17 Bảng 2.3. Tổng hợp các nghiên cứu liên quan ........................................................24 Bảng 2.4. Các yếu tố trong mô hình nghiên cứu .....................................................29 Bảng 3.1: Các bước tiến hành nghiên cứu ..............................................................36 Bảng 3.2. Kết quả thảo luận nhóm về ảnh hưởng của thực tiễn quản trị NNL đến SGK với tổ chức ......................................................................................................38 Bảng 3.3. Thang đo được hiệu chỉnh sau khi thảo luận nhóm ................................39 Bảng 4.1. Số lượng khảo sát phát đi và thu về ........................................................47 Bảng 4.2. Thống kê đặc điểm cá nhân đối tượng khảo sát .....................................47 Bảng 4.3. Thống kê mô tả các biến quan sát ...........................................................48 Bảng 4.4. Kết quả đánh giá các thang đo bằng Cronbach’s Alpha .........................50 Bảng 4.5. Kết quả EFA cho các thành phần thực tiễn quản trị NNL ......................51 Bảng 4.6. Kết quả EFA cho thang đo SGK của CBCC với tổ chức........................53 Bảng 4.7. Ma trận tương quan giữa các yếu tố .......................................................54 Bảng 4.8. Bảng trọng số hồi quy .............................................................................55 Bảng 4.9. Kiểm định độ phù hợp của mô hình .......................................................56 Bảng 4.10. Kiểm định các giả định thống kê ..........................................................56 Bảng 4.11. Kiểm định phương sai sai số thay đổi ..................................................57 Bảng 4.12. Tổng hợp phân tích ANOVA ...............................................................58 Bảng 4.13. So sánh các nghiên cứu. .................................................................59 Bảng 4.14. Bảng tổng hợp kết quả kiểm định giả thuyết ........................................65 vi
Bảng 5.1. Giá trị trung bình của các thang đo phân tích công việc ........................68 Bảng 5.2. Giá trị trung bình của các thang đo tuyển dụng ......................................70 Bảng 5.3. Giá trị trung bình của các thang đo quản lý, thu hút sự tham gia của CBCC ......................................................................................................................73 Bảng 5.4. Giá trị trung bình của các thang đo đánh giá CBCC ..............................75 Bảng 5.5. Giá trị trung bình của các thang đo đào tạo, phát triển ...........................76 Bảng 5.6. Giá trị trung bình của các thang đo hoạch định nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến ...........................................................................................................................77 Bảng 5.7. Giá trị trung bình của các thang đo đãi ngộ, lương, thưởng ...................78 vii
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1. Mô hình lý thuyết nguyên nhân và kết quả của SGK NV ......................20 Hình 2.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất ....................................................................29 Hình 3.1. Quy trình nghiên cứu ..............................................................................36 Hình 4.1. Sơ đồ tổ chức hành chính huyện Cam Lâm ............................................46 Hình 4.2. Mô hình nghiên cứu điều chỉnh với hệ số chuẩn hoá .............................58 -i-
TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định ảnh hưởng của thực tiễn quản trị NNL đến sự gắn kết (SGK) của cán bộ công chức (CBCC) tại Ủy ban nhân dân (UBND) huyện Cam Lâm thông qua khảo sát 200 CBCC bằng phương pháp chọn mẫu phi xác suất, tiếp cận thuận tiện. Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính (thảo luận nhóm) và phương pháp nghiên cứu định lượng. Kết quả phân tích hồi quy bội cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến SGK của CBCC với UBND huyện Cam Lâm gồm 07 thành phần theo mức độ ảnh hưởng giảm dần là: Phân tích công việc (CV); Tuyển dụng (TD); Quản lý, thu hút sự tham gia của CBCC (TG); Đánh giá cán bộ, công chức (DG); Đào tạo, phát tiển (DT); Hoạch định nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến (NN); Đãi ngộ, lương, thưởng (DN) Từ khóa: Thực tiễn quản trị NNL, SGK của CBCC. -ii-
CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1.1. Lý do chọn đề tài “Nguồn nhân lực (NNL) tạo nên lợi thế cạnh tranh bởi lẽ NNL là một nguồn tài nguyên có giá trị, hiếm, không bắt chước được và không dễ thay thế” (Wright et al., 1998). Nguồn lực con người là nguồn gốc của sự phát triển doanh nghiệp (DN), là lợi thế cạnh tranh và tạo nên sự khác biệt của chính DN trong tiến trình hội nhập. Chính vì vậy, DN luôn chú trọng đầu tư một khoản chi phí lớn cho sự tìm kiếm, phát triển NNL, nhằm tạo ra những giá trị tài sản tri thức nhất định đem lại nguồn lợi cho DN. “Một DN nắm trong tay một đội ngũ nhân viên (DNNV) giỏi, nhiệt huyết với nghề được xem là thành công hơn so với một DN cùng có điều kiện về tài chính, cơ sở vật chất nhưng DNNV lại thiếu năng lực” (Armstrong, 2009). Song hành đó, các DN cần phải luôn chú trọng đến công tác quản trị NNL của DN, đó là yếu tố ảnh hưởng rất nhiều đến sự gắn kết (SGK) của nhân viên (NV). Điều này cũng đúng với các cơ quan hành chính nhà nước. Theo đó, cần đánh giá những thành phần nào của thực tiễn quản trị NNL ảnh hưởng đến SGK của NV đối với tổ chức. “Nhiều nghiên cứu về SGK của NV đã chứng minh rằng SGK của NV với tổ chức ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện công việc, hành vi tại nơi làm việc” (Spector, 1997). “Khi NV gắn kết với tổ chức, họ sẽ tự nổ lực và đầu tư nhiều thời gian hơn cho công việc, điều này mang đến kết quả làm việc cũng như sự cạnh tranh trong công việc cao hơn, tức là SGK với tổ chức càng cao thì mức độ trung thành càng cao, giảm căng thẳng trong công việc và khuynh hướng nghỉ việc, rời bỏ tổ chức thấp hơn” (Rajendran. M và Raduan. C. R, 2005). Đã có nhiều nghiên cứu về SGK của NV với tổ chức trong các ngành nghề khác nhau như: Meyer & Allen (1991); Nik Ab & cộng sự (2011); Martin (2011). Ở Việt Nam, cũng có nghiên cứu về SGK của NV với tổ chức như của Phạm Thế Anh & Nguyễn Thị Hồng Đào (2013); Bùi Thị Thanh & Phan Quốc Tấn (2016). Như vậy, chưa tìm thấy nhiều nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến SGK của NV tại các cơ quan hành chính công lập. -1-
最初の12ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！