プレビューを生成中...
BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM THỊ VÂN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CĂN HỘ OFFICETEL TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh. Người hướng dẫn khoa học: T.S Lê Thị Kim Hoa Luận văn thạc sĩ được bảo vệ tại Hộ i đồng chấ m bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh ngày . . . . . tháng . . . . năm . . . . . Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: 1. TS. Nguyễn Văn Thanh Trường .....................- Chủ tịch Hội đồng 2. TS. Nguyễn Thị Vân .......................................- Phản biện 1 3. PGS.TS. Nguyễn Quyêt Thắng.......................- Phản biện 2 4. TS. Nguyễn Viết Bằng....................................- Ủy viên 5. TS Nguyễn Ngọc Hiền....................................- Thư ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BỘ CÔNG THƯƠNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập - Tự do - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Thị Vân..................................... MSHV:20000161 ................ Ngày, tháng, năm sinh: 28/04/1989 ............................... Nơi sinh: Gia Lai................. Ngành: Quản Trị Kinh Doanh........................................ Mã ngành: 8340101............. I. TÊN ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel tại Thành Phố Hồ Chí Minh NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: Tác giả tìm hiểu và tổng hợp các nội dung cơ sở lý thuyết về quyết định mua căn hộ officetel. Xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel của người dân tại TP.HCM. Sử dụng phần mềm SPSS20.0 kiểm định mô hình, xác định mức độ ả nh hưởng của từng yếu tố, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng. Từ đó đề xuất các hàm ý quản trị để các cơ quan, doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp II. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: .................................................................................. III. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: ................................................................ IV. NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Lê Thị Kim Hoa ............................. Tp. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20 … NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) TRƯỞNG KHOA/VIỆN….……… (Họ tên và chữ ký)
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thiện được Luận Văn cao học với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel tại Thành phố Hồ Chí Minh” , em xin chân thành gửi lời cám ơn đến tất cả thầy cô trong trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là khoa Quản Trị Kinh Doanh đã hỗ trợ và truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu, lấy đó làm nền tảng kiến thức cho tôi thục hiện tốt nhất luận văn này. Tôi đặc biệt cám ơn Tiến sĩ Lê Thị Kim Hoa đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu để tôi có thể hoàn thành đúng thời hạn. Tôi cũng xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng đã có những trao đổi và đóng góp quý báu cho tôi khi thực hiện đề tài. Cảm ơn những người đã giúp tôi trả lời bảng khảo sát làm nguồn giữ liệu cho việc phân tích và đưa ra được kết quả nghiên cứu của luận văn. Cuối cùng, tôi gửi lòng biết ơn đến những người thân trong gia đình đã độ ng viên và tạo độ ng lực để tôi hoàn thành luận văn này mộ t cách tốt đẹ p. i
TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel tại Thành Phố Hồ Chí Minh” được tiến hành tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Mục tiêu của đề tài là nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel. Đồng thời gợi ý giải pháp nâng cao quyết định mua căn hộ officetel của người dân tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu chính thức được thực hiện thông qua bảng câu hỏi khảo sát định lượng trên 350 người dân đang sinh sống tại Thành Phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp định lượng bao gồm: Thống kê mô tả, phân tích so sánh, chuyên gia, phân tích nhân tố khám phá EFA, ANOVA. Dựa trên cơ sở lý thuyết kết hợp với các nghiên cứu trước đây, tác giả đã xác định mô hình nghiên cứu gồm 6 yếu tố có thể ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel của người dân tại Thành Phố Hồ Chí Minh, bao gồm: (1) Tài chính, (2) Vị trí căn hộ, (3) Pháp lý, (4) Chủ đầu tư, (5) Markrting, (6) Thiết kế - Tiện ích. Đề tài là nguồn tư liệu quan trọng giúp các cơ quan quản lý và các doanh nghiệp hiểu và nắm bắt được quyết định mua căn hộ officetel của người dân tại TP.HCM, từ đó có những chiến lược kinh doanh phù hợp và tác động tích cực đến ng ười dân. ii
ABSTRACT The topic "Factors affecting the decision to buy officetel apartments in Ho Chi Minh City" was conducted in Ho Chi Minh City. The objective of the study is to determine the factors affecting the decision to buy an officetel apartment. At the same time, propose solutions to improve the decision to buy officetel apartments of people in Ho Chi Minh City. The official study was conducted through a quantitative survey questionnaire on 322 people living in HCMC. In this study, the author used qualitative and quantitative research methods including: descriptive statistics, comparative analysis, expert analysis, exploratory factor analysis EFA, ANOVA. Based on the theoretical basis combined with previous studies, the author has identified a research model consisting of 6 factors that can affect people's decision to buy officetel apartments in Ho Chi Minh City, including: (1) Finance, (2) Location, (3) Legal, (4) Owner, (5) Impressions, (6) Design - Utilities. The subject is an important resource. helping management agencies and businesses understand and grasp the decision to buy officetel apartments of people in Ho Chi Minh City, thereby having appropriate business strategies, positively impacting people. iii
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua căn hộ officetel tại Thành Phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Ngoài những thông tin thứ cấp có liên quan đến nghiên cứu đã được trích dẫn theo quy định, toàn bộ kết quả trình bày trong luận văn được phân tích từ nguồn dữ liệu điều tra do cá nhân tôi trực tiếp thực hiện. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu khoa học nào khác trước đây. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Học viên Phạm Thị Vân iv
MỤC LỤC MỤC LỤC ....................................................................................................................v DANH MỤC HÌNH ẢNH ..........................................................................................viii DANH MỤC BẢNG BIỂU ..........................................................................................ix DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT........................................................................................xi CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU.......................................1 1.1 Lý do chọn đề tài......................................................................................................1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................................3 1.2.1 Mục tiêu chung......................................................................................................3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể......................................................................................................3 1.3 Câu hỏi nghiên cứu ..................................................................................................3 1.4 Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................4 1.5 Phạm vi nghiên cứu..................................................................................................4 1.6 Phương pháp nghiên cứu..........................................................................................4 1.7 Ý nghĩa của nghiên cứu............................................................................................5 1.8 Kết cấ u của đề tài.....................................................................................................5 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU..........................7 2.1 Tổng quan về lý thuyết.............................................................................................7 2.1.1 Khái niệm về căn hộ officetel ...............................................................................7 2.1.2 Phần sở hữu của căn hộ officetel ..........................................................................8 2.1.3 Phân hạng căn hộ chung cư.................................................................................10 2.2 Các cơ sở lý thuyết có liên quan đến quyết định mua............................................13 2.2.1 Khái niệm về hành vi người tiêu dùng................................................................13 v
2.2.2 Tầm quan trọng của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng.......................14 2.2.3 Quyết định mua của người tiêu dùng..............................................................15 2.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng....................18 2.3 Các lý thuyết liên quan đến hành vi tiêu dùng.......................................................21 2.3.1 Thuyết hành độ ng hợp lý (Theory of Reasoned Action) ....................................21 2.3.2 Thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behaviour)....................................22 2.4 Các công trình đã nghiên cứu trước đây ................................................................24 2.4.1 Các công trình nghiên cứu nước ngoài ...............................................................24 2.5 Mô hình nghiên cứu và đề xuấ t các giả thuyết nghiên cứu....................................32 2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu...................................................................................32 2.5.1.1 Tài chính...........................................................................................................32 2.5.2 Mô hình nghiên cứu đề xuấ t................................................................................36 CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................38 3.1 Quy trình nghiên cứu .............................................................................................38 3.2 Phương pháp nghiên cứu........................................................................................39 3.2.1 Nghiên cứu sơ bộ ................................................................................................39 3.2.2 Xây dựng thang đo..............................................................................................40 3.2.2 Nghiên cứu định lượng........................................................................................43 CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ..................................................................47 4.1 Thực trạng tình hình căn hộ tại Thành Phố Hồ Chí Minh ....................................47 4.2 Phân tích kết quả kiểm định mô hình.....................................................................49 4.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu.........................................................................49 4.2.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo........................................................................52 4.2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA........................................................................58 vi
4.3 Phân tích tương quan..............................................................................................61 4.4 Phân tích hồi quy....................................................................................................63 4.5 Kiểm định các giả thuyết........................................................................................68 4.6 Kiểm định sự khác biệt quyết định mua với các yếu tố nhân khẩu học.................69 4.7 Thảo luận kết quả nghiên cứu................................................................................71 CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ.............................................74 5.1 Kết luận..................................................................................................................74 Nguồn: Tác giả tổng hợp..............................................................................................74 5.2 Hàm ý quản trị........................................................................................................75 5.2.1 Hàm ý quản trị về Marketing..............................................................................76 5.2.2 Hàm ý quản trị về chủ đầu tư..............................................................................78 5.2.3 Hàm ý quản trị về Tài chính................................................................................79 5.2.4 Hàm ý quản trị về vị trí.......................................................................................80 5.2.5 Hàm ý quản trị về Thiết kế - Tiện ích.................................................................81 5.2.6 Hàm ý quản trị về Pháp lý...................................................................................82 5.3 Đóng góp của đề tài................................................................................................83 5.4 Những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo .....................................................83 5.4.1 Hạn Chế...............................................................................................................84 5.4.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo................................................................................84 TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................................86 PHỤ LỤC 91 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN..........................................................129 vii
DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Các giai đoạn của quá trình quyết định mua..............................................15 Hình 2.2 Mô hình hành độ ng hợp lý (TRA) ............................................................21 Hình 2.3Mô hình hành vi dự định (TPB)..................................................................23 Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu ...................................................................................24 Hình 2.5 Mô hình Nghiên cứu Kurniawan và cộ ng sự (2020)..................................25 Hình 2.6 Mô hình Nghiên cứu Heriyati và cộ ng sự (2021)......................................26 Hình 2.7 Mô hình nghiên cứu Shahriar & Sajib .......................................................27 Hình 2. 8 Mô hình Nghiên cứu Nguyễn Tuấ n Anh (2018).......................................28 Hình 2.9 Mô hình nghiên cứu Trần xuân lượng và cộ ng sự (2020) .........................29 Hình 2.10 Mô hình nghiên cứu Lê Trọng Nguyên (2021)........................................30 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu .................................................................................39 Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu chính thức .................................................................66 Hình 4.2 Biểu đồ Histogram .....................................................................................66 Hình 4.3 Biểu đồ tần số P-P pot................................................................................67 Hình 4.4 Đồ thị phân tán Scatterplot.........................................................................67 viii
DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng hợp các nghiên cứu trong và ngoài nước .........................................30 Bảng 3.1 Bảng xây dựng thang đo............................................................................41 Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu ...............................................................50 Bảng 4.2 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo tài chính...........................52 Bảng 4.3 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo pháp lý.............................53 Bảng 4.4 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo vị trí.................................53 Bảng 4.5 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang chủ đầu tư.............................54 Bảng 4.6 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo Marketing lần 1...............55 Bảng 4.7 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo Marketing lần 2...............56 Bảng 4.8 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo thiết kế - tiện ích .............57 Bảng 4.9 Kết quả thang đo Cronbach’s Alpha thang đo quyết định mua.................57 Bảng 4.10 Bảng phân tích KMO..............................................................................59 Bảng 4.11 Bảng phân tích nhân tố khám phá ...........................................................59 Bảng 4.12 Bảng phân tích KMO biến phụ thuộ c......................................................61 Bảng 4.13 Bảng phân tích nhân tố khám phá biến phụ thuộ c...................................61 Bảng 4.14 Phân tích kết quá EFA............................................................................62 Bảng 4.15 Hệ số điều chỉ nh R2 .................................................................................63 Bảng 4.16 Kết quả kiểm định kết quả F...................................................................64 Bảng 4.17 Bảng kết quả hồi quy..............................................................................64 Bảng 5.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu .......................................................................74 Bảng 5.2 Kết quả Phân tích hồi quy cho thang đo Marketing..................................76 ix
最初の12ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！