Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................1 HƢƠNG 1:SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH Ở TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐÔI VIETTE ..................................................7 1.1.Cạnh tranh và các công cụ cạnh tranh ...............................................................7 1.1.1. Khái niệm cạnh tranh ....................................................................................7 1.1.2. Năng lực cạnh tranh ....................................................................................12 1.2. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh. .........................................16 1.2.1. Các nhân tố bên ngoài. ................................................................................16 1.2.2. Các nhân tố bên trong.................................................................................18 1.3. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh cho tập đoàn viễn thông quân đội Viettel. ........................................................................................................21 1.3.1. Điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế..............................................................21 1.3.2. Sự phát triển trong tương lai .......................................................................22 HƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG ỰC CẠNH TRANH CỦA..................23 TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL................................................23 2.1. Khái quát chung về tập đoàn viễn thông quân đội Viettel ............................23 2.1.1. Vài nét về tập đoàn viễn thông quân đội Viettel .........................................23 2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh....................................................................................27 2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh...................................................................29 2.2. Phân tích năng lực cạnh tranh của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel...32 2.2.1. Năng lực mạng lưới công nghệ ...................................................................32 2.2.2. Thị phần........................................................................................................33 2.2.3. Lợi nhuận .....................................................................................................35 2.2.4. Chất lượng nguồn nhân lực ........................................................................36 2.2.5. Sự đa dạng hóa của sản phẩm.....................................................................36 Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 2.2.6. Hoạt động nghiên cứu và phát triển, marketing.........................................38 2.2.7.Năng lực quản lý ...........................................................................................40 2.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của tập đoàn viễn thông quân đội Viettel .........................................................................................................41 2.3.1. Môi trường vĩ mô..........................................................................................41 2.3.2. ôi trƣờng ngành .......................................................................................47 2.4. Đánh giá tổng quan............................................................................................50 HƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG AO NĂNG ỰC CẠNH TRANH CHO TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL.....................................52 3.1. Dự báo áp lực cạnh tranh cho tập đoàn viễn thông quân đội Viettel trong thời gian tới................................................................................................................52 3.1.1. Xu hướng phát triển của thị trường viễn thông Việt Nam trong thời gian tới......52 3.1.2. Xu hướng vận động của các đối thủ cạnh tranh ........................................53 3.1.3. Một số