1 ページ
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ĐÀO PHƯƠNG HIỀN GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP KINH DOANH THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT Ở MIỀN BẮC VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2022
資料の内容
2 ページ
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯ ĐÀO PHƯƠNG HIỀN GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP KINH DOANH THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT Ở MIỀN BẮC VIỆT NAM Ngành : Quản trị nhân lực Mã số : 9.34.04.04 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Phạm Bảo Dương HÀ NỘI - 2022
3 ページ
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận án là trung thực, khách quan và chưa từng được sử dụng để bảo vệ ở bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận án đều đã được cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận án đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Đào Phương Hiền i
4 ページ
LỜI CẢM ƠN Luận án này được thực hiện và hoàn thành tại Học viện Nông nghiệp Việt Nam. Trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận án, tôi đã nhận được sự giúp nhiệt tình của các thầy, cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Phạm Bảo Dương - người trực tiếp hướng dẫn khoa học, thầy đã tận tình chỉ dẫn và định hướng giúp tôi trưởng thành và hoàn chỉnh luận án. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Học viện Nông nghiệp Việt Nam, Ban Quản lý đào tạo, các thầy/cô giáo của Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn, Bộ môn Kinh tế Nông nghiệp và Chính sách đã tạo điều kiện giúp đỡ, hướng dẫn, đóng góp ý kiến cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện luận án. Tôi cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Trường Đại học Lao động - Xã hội, đặc biệt là Khoa Quản lý Nguồn nhân lực và Bộ môn Quản trị Nhân sự nơi tôi công tác; Tôi xin cảm ơn gia đình tôi, bạn bè và đồng nghiệp của tôi đã luôn động viên, tạo điều kiện để tôi hoàn thành được luận án này. Luận án được thực hiện với sự hỗ trợ rất nhiều từ các Doanh nghiệp Kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật ở miền Bắc Việt Nam. Tôi xin được trân quý sự hỗ trợ này từ các doanh nghiệp./ Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả luận án Đào Phương Hiền ii
5 ページ
MỤC LỤC Lời cam đoan .....................................................................................................................i Lời cảm ơn........................................................................................................................ii Mục lục............................................................................................................................iii Danh mục chữ viết tắt......................................................................................................vi Danh mục bảng...............................................................................................................vii Danh mục biểu đồ............................................................................................................ix Danh mục đồ thị................................................................................................................x Danh mục sơ đồ ...............................................................................................................xi Trích yếu luận án ............................................................................................................xii Thesis abstract................................................................................................................xiv Phần 1. Mở đầu...............................................................................................................1 1.1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu ...................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài.............................................................................3 1.2.1. Mục tiêu chung .....................................................................................................3 1.2.2. Mục tiêu cụ thể .....................................................................................................4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................4 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu ...........................................................................................4 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu ..............................................................................................4 1.4. Đóng góp mới của luận án....................................................................................4 1.5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài..............................................................5 Phần 2. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật .....................................................................7 2.1. Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến đề tài....................................................7 2.1.1. Những nghiên cứu liên quan đến kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật....................7 2.1.2. Những nghiên cứu về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp ...............................9 2.2. Cơ sở lý luận về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật....................................................................................................14 2.2.1. Một số khái niệm cơ bản.....................................................................................14 2.2.2. Đặc điểm của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật ..........................................................................................................18 2.2.3. Nội dung nghiên cứu quản trị nhân lực lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật .........................................................................................19 iii
6 ページ
2.2.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật .........................................................................................25 2.3. Cơ sở thực tiễn về giải pháp quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ...............................................................................27 2.3.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật trên thế giới.........................................................................................................27 2.3.2. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật ở miền Nam Việt Nam...........................................................................................31 2.3.3. Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật miền Bắc .......................................................................................................33 Tóm tắt phần 2................................................................................................................35 Phần 3. Phương pháp nghiên cứu ...............................................................................36 3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu .............................................................................36 3.1.1. Đặc điểm sản xuất nông nghiệp và việc sử dụng thuốc Bảo vệ thực vật ở miền Bắc.............................................................................................................36 3.1.2. Tổng quan về ngành thuốc Bảo vệ thực vật Việt Nam.......................................37 3.1.3. Đặc điểm các doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật miền Bắc.........40 3.2. Phương pháp tiếp cận..........................................................................................44 3.2.1. Tiếp cận quản trị nhân lực ..................................................................................44 3.2.2. Tiếp cận theo loại hình doanh nghiệp.................................................................44 3.2.3. Tiếp cận theo quy mô doanh nghiệp...................................................................45 3.2.4. Tiếp cận theo chức năng của lao động................................................................45 3.3. Khung phân tích..................................................................................................45 3.4. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu...................................................................46 3.5. Phương pháp thu thập thông tin..........................................................................47 3.5.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp.............................................................47 3.5.2. Phương pháp thu thập thông tin, số liệu sơ cấp..................................................48 3.6. Phương pháp xử lý và phân tích thông tin..........................................................49 3.6.1. Phương pháp xử lý thông tin...............................................................................49 3.6.2. Phương pháp phân tích thông tin........................................................................50 3.7. Hệ thống chỉ tiêu phân tích.................................................................................52 3.7.1. Chỉ tiêu phản ánh thực trạng hoạch định chiến lược nhân lực............................52 3.7.2. Chỉ tiêu phản ánh thực trạng thu hút nhân lực....................................................52 iv
7 ページ
3.7.3. Chỉ tiêu phản ánh thực trạng đào tạo nhân lực ...................................................53 3.7.4. Chỉ tiêu phản ánh thực trạng duy trì nhân lực ....................................................53 Tóm tắt phần 3................................................................................................................54 Phần 4. Kết quả nghiên cứu và thảo luận...................................................................55 4.1. Thực trạng quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc Việt Nam.......................................................................55 4.1.1. Hoạch định chiến lược nhân lực.........................................................................55 4.1.2. Thực trạng Thu hút nhân lực ..............................................................................59 4.1.3. Đào tạo nhân lực.................................................................................................74 4.1.4. Duy trì nhân lực..................................................................................................87 4.1.5. Đánh giá kết quả của quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc.....................................................................106 4.2. Ảnh hưởng của các yếu tố đến quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc......................................124 4.2.1. Chiến lược kinh doanh......................................................................................124 4.2.2. Năng lực của lãnh đạo doanh nghiệp................................................................126 4.2.3. Thị trường lao động ..........................................................................................128 4.2.4. Môi trường pháp luật ........................................................................................129 4.2.5. Sự phát triển của khoa học công nghệ..............................................................130 4.3. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc.....................................................................131 4.3.1. Bối cảnh ngành nông nghiệp và sự ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật miền Bắc........................131 4.3.2. Căn cứ đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực ..............................133 4.3.3. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc.....................................................................135 Tóm tắt phần 4..............................................................................................................145 Phần 5. Kết luận và kiến nghị....................................................................................147 5.1. Kết luận.............................................................................................................147 5.2. Kiến nghị...........................................................................................................148 Danh mục các công trình đã công bố có liên quan đến luận án....................................151 Tài liệu tham khảo ........................................................................................................152 Phụ lục ..........................................................................................................................162 v
8 ページ
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BHXH Bảo hiển xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BSC Balance Scorecard Method (Thẻ điểm cân bằng) BVTV Bảo vệ thực vật CT TNHH Công ty Trách nhiệm hữu hạn CTCP Công ty Cổ phần DN Doanh nghiệp DNNVV Doanh nghiệp nhỏ và vừa ĐVT Đơn vị tính EFA Phân tích nhân tố khám phá FAO Tổ chức Nông - Lương Liên Hiệp Quốc (Food and Agriculture Organization) GDP Tổng sản phẩm nội địa (Gross Domestic Product) KPI Key Performance Indicator NN&PTNT Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ROA Tỷ lệ sinh lời trên tổng tài sản (Return on total assets) ROE Tỷ lệ sinh lời trên vốn chủ sở hữu (Return On Equity) ROI Tỷ lệ sinh lời trên vốn đầu tư (Return on Investment) vi
9 ページ
DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang 3.1. Phân bổ lượng mẫu điều tra ................................................................................49 3.2. Giá trị và mức ý nghĩa của thang đo Likert ........................................................49 4.1. Ý kiến về ứng dụng kết quả hoạch định chiến lược nhân lực.............................56 4.2. Kết quả thực hiện hoạch định chiến lược nhân lực của các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc....................................................57 4.3. Số lao động trong các trong các doanh nghiệp ...................................................58 4.4. Bảng tổng hợp kết quả tuyển dụng của các doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật ở miền Bắc................................................................................62 4.5. Phân loại lao động nghỉ việc...............................................................................63 4.6. Đánh giá tiêu chí lựa chọn danh nghiệp của người lao động..............................66 4.7. Kết quả đánh giá tuyển dụng nhân lực................................................................67 4.8. Phân công lao động theo chuyên ngành đào tạo.................................................69 4.9. Mức độ bố trí công việc phù hợp với trình độ chuyên môn................................70 4.10. Mức độ nhận biết về lộ trình phát triển sự nghiệp cá nhân.................................71 4.11. Đánh giá về phân công, bố trí công việc.............................................................72 4.12. Căn cứ phân tích nhu cầu đào tạo .......................................................................74 4.13. Thời gian thực hiện các khóa đào tạo .................................................................76 4.14. Các phương pháp đào tạo phổ biến.....................................................................78 4.15. Kinh phí đào tạo trong doanh nghiệp..................................................................83 4.16. Hoạt động Đánh giá kết quả đào tạo...................................................................84 4.17. Số lượng lao động được đào tạo của doanh nghiệp............................................85 4.18. Kết quả đánh giá đào tạo nhân lực......................................................................86 4.19. Số doanh nghiệp xây dựng quy chế đánh giá......................................................87 4.20. Khảo sát về đánh giá kết quả công việc..............................................................88 4.21. Đánh giá của người lao động về cán bộ quản lý.................................................89 4.22. Kết quả thực hiện công việc của người lao động................................................94 4.23. Kết quả khảo sát hoạt động đánh giá kết quả công việc.....................................95 4.24. Thu nhập bình quân của người lao động phân theo loại hình doanh nghiệp ......96 4.25. Thu nhập bình quân của người lao động trong doanh nghiệp phân theo Địa phương..........................................................................................................96 vii
10 ページ
4.26. Thu nhập bình quân của người lao động trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc BVTV miền Bắc........................................................................................98 4.27. Kết quả đánh giá chính sách đãi ngộ.................................................................100 4.28. Chi phí phương tiện Bảo hộ lao động của các doanh nghiệp............................103 4.29. Đánh giá của người lao động về trang bị bảo hộ lao động theo loại hình doanh nghiệp.....................................................................................................104 4.30. Kết quả đánh giá tạo lập môi trường làm việc..................................................105 4.31. Cơ cấu lao động theo giới tính trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật ở miền Bắc......................................................................................107 4.32. Kết quả điều tra về kiến thức của người lao động ............................................112 4.33. Kết quả điều tra về kỹ năng của người lao động...............................................113 4.34. Kết quả điều tra về kỹ năng của người lao động...............................................114 4.35. Tỷ lệ doanh nghiệp có bộ phận chuyên trách quản trị nhân lực .......................114 4.36. Người đảm nhận chính về Quản trị nhân lực....................................................115 4.37. Thông tin về đội ngũ phụ trách Quản trị nhân lực............................................116 4.38. Sự hài lòng của người lao động ........................................................................117 4.39. Kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp........................................................119 4.40. Kết quả khảo sát thực trạng kết qủa kinh doanh...............................................120 4.41. Kết quả phân tích hồi quy bội tác động của các biến độc lập đến biến phụ thuộc...........................................................................................................121 4.42. Tỷ lệ ý kiến đánh giá về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp..................125 4.43. Quan điểm của nhà quản trị về quản trị nhân lực .............................................127 viii
11 ページ
DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Trang 3.1. Tỉ lệ nhập khẩu thuốc Bảo vệ thực vật theo quốc gia.......................................39 3.2. Tỉ lệ nhập khẩu thuốc Bảo vệ thưc vật theo chủng loại....................................39 3.3. Phân loại doanh nghiệp theo quy mô................................................................40 3.4. Phân loại doanh nghiệp theo lĩnh vực kinh doanh chính..................................43 4.1. Kết quả điều tra các kênh tuyển dụng...............................................................61 4.2. Đánh giá mức độ khó tuyển dụng của doanh nghiệp........................................66 4.3. Trình độ lao động trong các doanh nghiệp.....................................................109 4.4. Cơ cấu quy mô nhân lực theo độ tuổi.............................................................110 ix
12 ページ
DANH MỤC ĐỒ THỊ STT Tên đồ thị Trang 4.1. Khả năng tuyển dụng theo loại lao động.............................................................64 4.2. Khả năng tuyển dụng theo quy mô doanh nghiệp...............................................65 4.3. Nhận thức về tầm quan trọng của công tác đào tạo ............................................75 4.4. Thời gian trung bình thực hiện 1 khoá đào tạo...................................................77 4.5. Đánh giá các phương pháp đào tạo.....................................................................79 4.6. Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sau và trước đào tạo....................80 4.7. Các hình thức hỗ trợ đào tạo cho người lao động...............................................81 4.8. Các phương pháp đánh giá kết quả công việc.....................................................90 4.9. Mục đích sử dụng kết quả đánh giá kết quả công việc .......................................91 4.10. Sự công bằng trong đánh giá kết quả công việc .................................................92 4.11. Cơ cấu nhân lực theo thâm niên làm việc.........................................................111 x
13 ページ
DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Tên sơ đồ Trang 2.1. Vai trò của quản trị nhân lực đối với duy trì lợi thế cạnh tranh..........................17 3.1. Cơ cấu khách hàng của doanh nghiệp.................................................................42 3.2. Khung phân tích quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc Bảo vệ thực vật ở miền Bắc................................................................................46 4.1. Quy trình hoạch định chiến lược nhân lực..........................................................55 4.2. Quy trình tuyển dụng của các doanh nghiệp.......................................................60 xi
14 ページ
TRÍCH YẾU LUẬN ÁN Tên tác giả: Đào Phương Hiền Tên luận án: Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc Việt Nam Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 9.34.04.04 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật, phân tích thực trạng quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực nhằm nâng cao sự hài lòng của người lao động và kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc Việt Nam. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp tiếp cận quản trị nhân lực, tiếp cận theo loại hình doanh nghiệp, quy mô doanh nghiệp và theo chức năng lao động khi phân tích thực trạng quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật. Nghiên cứu được tiến hành tại 63 công ty Cổ phần, 57 công ty Trách nhiệm hữu hạn với 120 lao động quản lý, 360 nhân viên. Thông tin và số liệu được xử lý thông qua phần mềm Excel, SPSS, AMOS 22. Phương pháp thống kê mô tả, thống kê so sánh, phân tích nhân tố khám phá và phân tích hồi quy bội được sử dụng để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị nhân lực và ảnh hưởng của quản trị nhân lực đến sự hài lòng của người lao động và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc Việt Nam. Sử dụng phương pháp kiểm định One-Way ANOVA nhằm tìm ra sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng của quản trị nhân lực đến sự hài lòng của người lao động và kết quả kinh doanh của các DN kinh doanh thuốc BVTV ở miền Bắc theo loại hình DN, quy mô DN, tuổi của DN và loại hình kinh doanh chính Kết quả chính và kết luận Về lý luận: luận án đã hệ thống hóa và làm sáng tỏ lý luận về quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật, luận giải chi tiết khái niệm, đặc điểm, nội dung nghiên cứu và các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực trong doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật. xii
15 ページ
Về thực tiễn: kết quả chỉ ra rằng, các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc có chế độ đãi ngộ cạnh tranh, đánh giá kết quả công việc công bằng, người lao động có nhiều cơ hội được đào tạo và được tạo điều kiện áp dụng những kiến thức và kỹ năng được đào tạo vào công việc, việc tuyển dụng công khai rộng rãi, chế độ đãi ngộ cạnh tranh, môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ. Tuy nhiên còn một số hạn chế trong việc hoạch định chiến lược nhân lực, phân công công việc, đánh giá thực hiện công việc và đào tạo nhân lực. Quản trị nhân lực có mức ảnh hưởng đáng kể khác nhau đến sự hài lòng của người lao động và kết qủa kinh doanh của DN ở khía cạnh tài chính, ảnh hưởng rất ít đến kết quả kinh doanh của DN ở khía cạnh sự hài lòng của khách hàng, trong đó có những hoạt động đang có cảnh báo tiêu cực, với kết quả kinh doanh của DN ở khía cạnh tài chính là môi trường làm việc và hoạch định chiến lược nhân lực, với sự hài lòng của người lao động là hoạt động tuyển dụng nhân lực. Kết quả nghiên cứu sự khác nhau về mức độ ảnh hưởng của quản trị nhân lực đến kết qủa kinh doanh và sự hài lòng của người lao động theo các loại hình DN, số năm thành lập của DN, quy mô DN và lĩnh vực hoạt động chính của DN, cho thấy, không có sự khác biệt về mức độ ảnh hưởng của quản trị nhân lực đến kết qủa kinh doanh của DN và sự hài lòng của người lao động. Ngoài ra, luận án phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc. Luận án cũng đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực trong các doanh nghiệp kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật ở miền Bắc bao gồm: Nâng cao hiệu quả hoạch định chiến lược nhân lực, chủ động tạo nguồn tuyển dụng với mục tiêu tuyển người phù hợp với văn hoá doanh nghiệp, thực hiện chế độ đãi ngộ kích thích sự nỗ lực của người lao động và công bằng trong phân phối, hoàn thiện phân công, bố trí công việc, đánh giá kết quả công việc và đa dạng hoá các phương pháp đào tạo. xiii
16 ページ
THESIS ABSTRACT PhD candidate: Dao Phuong Hien Thesis title: Solutions to improve human resource management in pesticide trading enterprises in the Northern Vietnam Major: Human resource management Code: 9.34.04.04 Educational organization: Vietnam National University of Agriculture Research Objectives: The research aims to: (i) Systematize and clarify theoretical and practical issues on human resource management in pesticide trading enterprises; (ii) Analyze the current situation of human resource management in pesticide trading enterprises in the Northern region; thereby, (iii) Propose solutions for improving human resource management in order to enhance employee satisfaction and business results of pesticides trading enterprises in the Northern Vietnam. Methodology: The research uses approach method based on human resource management in pesticide trading enterprises: approach by type of enterprise, enterprise size and labor function when analyzing the current situation of human resource management in pesticides trading enterprises Surveys were conducted with 63 joint stock companies, 57 limited liability companies with 120 management employees and 360 employees. Information and data are processed through Excel, SPSS, AMOS 22. Descriptive statistics, comparative statistics, exploratory factor analysis and multiple regression analysis are used to analyze and assess the current situation of human resource management with its influence on employee satisfaction and business results of pesticide trading enterprises in the North of Vietnam. Using One-Way ANOVA test method to find out the difference among Northern pesticide trading enterprises in the influence of human resource management on their employee satisfaction and business results by their type, size, age of enterprise and their main type of business. xiv
17 ページ
Findings and conclusions In terms of theory: The thesis has systematized and clarified the theory on human resource management in pesticide trading enterprises; explained in detail the concept, characteristics and research content; analyzed factors affecting human resource management in pesticide trading enterprises. In terms of practical: The study has shown that the Northern pesticide trading enterprises have competitive remuneration, fair performance evaluation; employees have numerous training opportunities and are facilitated to apply their trained knowledge and skills to work; the recruitment is widely public with competitive remuneration, the working environment is comfortable and enjoyable. However, there are still some limitations in human resource planning, job assignment, job performance evaluation and staff training. Human resource management has significantly different levels of influence on employee satisfaction and business results of enterprises in financial aspect, very little influence on business results of enterprises in terms of customer satisfaction, including activities with negative warnings, with business results in financial aspect are working environment and human resource strategic planning, and employee satisfaction is staff recruitment activities. Research results show that there is no difference in the level of influence of human resource management on business results of enterprises and employee satisfaction according to their different types of enterprises, number of years of establishment of enterprises, and the size of the enterprise and its main field of operation. In addition, the thesis analyzes the factors affecting human resource management in pesticide trading enterprises in the North. The thesis also proposes solutions to improve human resource management in pesticides trading enterprises in the North, including: Improving the effectiveness of human resource strategic planning; proactively creating recruitment sources with the aim of recruiting staff that aligned with corporate culture; implement a remuneration regime that stimulates employees' efforts and fair distribution; improving work assignment, arrangement, results evaluation and diversifying training methods. xv
18 ページ
PHẦN 1. MỞ ĐẦU 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) là lĩnh vực đặc thù, có vai trò quan trọng trong kiểm soát dịch bệnh hại cây trồng, góp phần đảm bảo an ninh lương thực và giảm trừ đói nghèo, đóng góp lớn vào nguồn ngân sách cho đất nước. Do những hệ luỵ và tác động xấu của việc lạm dụng thuốc BVTV nên ở nhiều nước trên thế giới đã và đang thực hiện việc thay đổi chiến lược sử dụng, đảm bảo phát triển nông nghiệp bền vững. Điều này tạo ra nhiều áp lực buộc các doanh nghiệp (DN) kinh doanh thuốc BVTV muốn cạnh tranh, tồn tại và phát triển được phải thay đổi chiến lược kinh doanh. Hiện nay, việc phát triển sản xuất nông nghiệp theo hướng bền vững, vừa quan tâm đến việc tăng năng suất, sản lượng nông sản để đáp ứng nhu cầu an ninh lương thực, vừa giảm thiểu ảnh hưởng của những yếu tố bất lợi đối với sức khỏe con người, môi trường và thích ứng với biến đổi khí hậu là điều tất yếu. Sản xuất nông nghiệp hữu cơ không chỉ cung cấp thực phẩm an toàn, mà còn đảm bảo hệ sinh thái bền vững, tạo điều kiện cho sự chuyển hóa khép kín trong quá trình canh tác, góp phần bảo vệ môi trường. Đặc biệt, trong bối cảnh cuộc cánh mạng công nghiệp 4.0 và hội nhập quốc tế, sản xuất chuỗi, các yêu cầu về sản phẩm xanh, thân thiện với môi trường luôn được đánh giá cao với công nghệ canh tác hiện đại, áp dụng sâu công nghệ kỹ thuật, hạn chế sử dụng thuốc BVTV cũng là khó khăn rất lớn cho các DN kinh doanh thuốc BVTV trong việc mở rộng thị trường và tăng khối lượng sản phẩm, tăng doanh số, các DN không chỉ chú trọng tới lợi ích của bản thân mà cần phải có trách nhiệm đối với xã hội và môi trường. Tính đến ngày 31/12/2020, cả nước có 326 DN kinh doanh thuốc BVTV đang hoạt động, trong đó, miền Bắc có 147 DN (Tổng Cục thống kê, 2021) với đa số có quy mô nhỏ, nguồn lực tài chính hạn chế, hàng rào gia nhập thấp, dòng sản phẩm và đối tượng khách hàng tương đồng nhau nên cạnh tranh trong ngành rất mãnh liệt, hình thức kinh doanh thương mại là chủ yếu, doanh thu, lợi nhuận của DN phụ thuộc phần lớn vào hành vi của lực lượng bán hàng. Thuốc BVTV là mặt hàng gây độc hại cao cho người sử dụng và người tiêu dùng các sản phẩm sử dụng thuốc BVTV, cần được sử dụng hiệu quả, an toàn, hợp lý, đúng thuốc, đúng lúc, đúng liều lượng và đúng cách. tuy nhiên, do sự đa dạng của sản phẩm thuốc BVTV và do hạn chế trong khả năng thẩm định kỹ thuật, người nông dân 1
19 ページ
khi quyết định sử dụng thuốc BVTV sẽ dựa trên kinh nghiệm, sự tư vấn từ các các đại lý bán hàng và những người thân quen. Vì vậy, đòi hỏi nhân lực kinh doanh không những am hiểu kiến thức bán hàng mà còn phải hiểu biết về kỹ thuật. Do đó quản trị nhân lực hiệu quả sẽ hình thành được đội ngũ nhân lực có đạo đức nghề nghiệp, chuyên môn tốt, đây là cầu nối truyền tải thông điệp về an toàn trong sử dụng thuốc đúng cách đến người dùng, giúp xã hội giảm thiểu được những rủi ro trong sử dụng thuốc BVTV. Các DN kinh doanh thuốc BVTV không chỉ có chung tệp khách hàng, dòng sản phẩm tương đồng nhau mà còn cùng chung thị trường lao động nên phải đối mặt với sức ép lớn về nguồn cung và cầu nhân lực nhất là nhân lực chất lượng cao, năng lực làm việc của người lao động chưa đáp ứng được yêu cầu công việc. Thực tế cho thấy các DN kinh doanh thuốc BVTV ở miền Bắc đang gặp khó khăn trong việc tuyển nhân lực do đặc thù công việc và trình độ của ứng viên chưa đáp ứng được yêu cầu của DN cũng như sự cạnh tranh trên thị trường, khó khăn trong việc giữ chân người lao động, tình trạng nghỉ việc ngày càng gia tăng sau khi DN tốn công, tốn sức đào tạo, người lao động có trình độ, có kinh nghiệm, hiểu biết thị trường không gắn bó lâu dài với doanh nghiệp nhất là những người lao động tiếp xúc nhiều và gần với thuốc như bộ phận sản xuất, bộ phận kho, bộ phận giao nhận hàng, bán hàng... Cách mạng 4.0 là xu thế tất yếu không thể ngăn cản của thời đại. Tuy nhiên, các DN kinh doanh thuốc BVTV ở miền Bắc còn e dè trong việc tiếp cận và áp dụng CMCN 4.0 do nhiều nguyên nhân, như thiếu nhận thức và hiểu biết về các chiến lược liên quan, thiếu vốn, thiếu khả năng tiếp cận các công nghệ hiện đại. Cơ hội và thách thức luôn song hành cùng nhau, cách mạng 4.0, là xu thế tất yếu không thể ngăn cản của thời đại buộc các DN kinh doanh thuốc BVTV ở miền Bắc phải thay đổi theo hướng tinh gọn hơn, khoa học hơn, mối quan hệ giữa DN và người lao động sẽ thay đổi từ ràng buộc về pháp lí – hợp đồng chuyển sang ràng buộc trên cam kết thực hiện công việc và nguyên tắc chia sẻ công việc, chia sẻ lợi nhuận... Trong các yếu tố tạo lợi thế cạnh tranh của DN thì nhân lực là yếu tố chủ yếu và đặc biệt nhất, chính nhân lực là nhân tố quyết định trước nhất tới tiến độ, chất lượng và hiệu quả của mọi quá trình kinh doanh vì đây là nguồn tài nguyên có giá trị, hiếm, không bắt chước được và không dễ thay thế (Wright & cs., 1998). Quản trị nhân lực hiệu quả có thể giúp DN tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, 2
最初の19ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！