プレビューを生成中...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI VIỆT NAM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 7 34 02 01 NGUYỄN DIỆU LINH TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI VIỆT NAM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 7 34 02 01 Họ và tên sinh viên: NGUYỄN DIỆU LINH Mã số sinh viên: 050607190226 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE05 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN DUY LINH TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023
i TÓM TẮT KHÓA LUẬN ---- ---- Tên đề tài: Thanh toán điện tử trong bối cảnh chuyển đổi số tại Việt Nam – Thực trạng và giải pháp. Tóm tắt: Bài khóa luận này tập trung vào việc nghiên cứu thực trạng thanh toán điện tử trong những năm gần đây với nền kinh tế đang dần số hóa ở Việt Nam. Cách mạng công nghệ 4.0 bùng nổ mạnh mẽ đã và đang thâm nhập vào hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế xã hội tại Việt Nam. Chuyển đổi số ở Việt Nam bắt đầu từ tầm nhìn của doanh nghiệp, chủ trương của Chính phủ, trải nghiệm của người dân và đang bước vào giai đoạn tăng tốc. Sau giai đoạn khởi động, dưới tác động của Covid-19 trên toàn thế giới, khi mà tiền mặt không còn là lựa chọn tối ưu vì sức khỏe, “cú huých trăm năm” đối với Việt Nam trong chuyển đổi số đã thúc đẩy xu thế thanh toán điện tử (TTĐT). TTĐT tại Việt Nam trong thời gian qua ghi nhận số lượng giao dịch và giá trị giao dịch cùng tốc độ phát triển tạo nên những dấu ấn đáng kể. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số nguyên nhân chủ quan và khách quan khiến cho đánh giá về TTĐT chưa phát triển như kỳ vọng. Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng TTĐT tại Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số, bài viết sẽ phân tích những cơ hội, thách thức và từ đó đưa ra một số hàm ý chính sách phù hợp với mục đích góp phần phát triển TTĐT trong bối cảnh được đặt ra. Từ khóa: thanh toán điện tử, chuyển đổi số, thanh toán di động, thanh toán không dùng tiền mặt.
ii ABSTRACT ---- ---- Thesis title: Electronic payment in the context of digital transformation in Vietnam – Situation and Recommendations. Summary: This thesis focuses on analyzing the recent development of electronic payments in view of Vietnam's economy's progressive shift toward digitization. The rapidly occurring Industrial Revolution 4.0 has affected virtually every aspect of socioeconomic life in Vietnam. Vietnam is in the thick of a moment of rapid digital transformation that began with company vision, government policy, and citizen experience. The "hundred-year push" for Vietnam's digital transformation has increased following the acclimatization phase, when Covid-19's effects are felt globally and cash is no longer the best option for health. trends in electronic payments. The number of transactions, transaction value, and rate of development for e-payment in Vietnam have all been noted in the past, leaving impressive marks. However, the evaluation of e-payments is still not as evolved as anticipated for a number of subjective and objective reasons. The essay will assess the potential and difficulties related to the current state of e-payment in Vietnam within the framework of digital transformation before making some appropriate policy recommendations for the development of e-payment. Keywords: e-payment, digital transformation, mobile payment, cashless payments.
iii LỜI CẢM ƠN ---- ---- Lời đầu tiên, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất và bày tỏ lòng tri ân sâu sắc đối với giảng viên hướng dẫn TS. Nguyễn Duy Linh, người đã chỉ dạy nghiêm túc và hướng dẫn tỉ mỉ trong suốt quá trình triển khai, thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các quý thầy cô giảng viên trường Đại học Ngân hàng Tp. Hồ Chí Minh, những nhà giáo nhân dân tận tâm tận huyết với nghề, đã tạo điều kiện học tập tốt nhất, truyền tải những kiến thức quý báu trong quá trình học tập tại trường. Bài nghiên cứu khó có thể tránh khỏi một số sai sót do kiến thức và kinh nghiệm thực tế của em còn hạn chế. Qua đây, em mong muốn được tiếp thu các ý kiến và phê bình của các quý thầy cô, đó là sự quan tâm chỉ bảo giúp em có thể hoàn thiện bài khóa luận tốt nghiệp và tích lũy kiến thức một cách tốt nhất. Em xin chân thành cảm ơn! Tp. Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2023 Tác giả NGUYỄN DIỆU LINH
iv LỜI CAM ĐOAN ---- ---- Bài nghiên cứu này là kết quả tìm hiểu và nghiên cứu của riêng tác giả dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Duy Linh. Bài viết là kết quả của quá trình tìm hiểu và nghiên cứu đề tài trong thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp của sinh viên. Các số liệu trong bài viết được thu thập, chọn lọc và phân tích một cách chân thực, khách quan. Kết quả nghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫn nguồn đầy đủ trong khóa luận. Tp. Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2023 Tác giả NGUYỄN DIỆU LINH
v MỤC LỤC TÓM TẮT KHÓA LUẬN .................................................................................... i ABSTRACT .......................................................................................................... ii LỜI CẢM ƠN...................................................................................................... iii LỜI CAM ĐOAN................................................................................................ iv MỤC LỤC............................................................................................................. v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.................................................................. viii DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................. x CHƢƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................... 1 1.1 Tính cấ p thiế t củ a đ ề tà i....................................................................1 1.2 Mụ c tiêu nghiên cứu ..............................................................................2 1.2.1 Mụ c tiêu tổ ng quát ..........................................................................2 1.2.2 Mụ c tiêu cụ thể ..............................................................................2 1.3 Câu hỏ i nghiên cứu ................................................................................3 1.4 Đố i tượng và phạ m vi nghiên cứu......................................................3 1.4.1 Đố i tượng nghiên cứu....................................................................3 1.4.2 Phạ m vi nghiên cứu.........................................................................3 1.5 Phương pháp nghiên cứu.......................................................................4 1.6 Ý nghĩ a củ a đ ề tà i................................................................................4 1.6.1 Về mặ t khoa họ c............................................................................4 1.6.2 Về mặ t thực tiễ n ...........................................................................5 1.7 Nộ i dung nghiên cứu..............................................................................5 1.8 Đóng góp củ a đ ề tà i .............................................................................5 1.9 Tổ ng quan về vấ n đ ề nghiên cứu .......................................................6 1.9.1 Nghiên cứu trong nước...................................................................6 1.9.2 Nghiên cứu nước ngoà i .................................................................8 1.10 Kế t cấ u khóa luậ n ...............................................................................9 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM ......................................................................................................... 11 2.1 Khái niệ m và lị ch sử hình thà nh thanh toán đ iệ n tử....................11
vi 2.2 Các hình thức thanh toán đ iệ n tử ......................................................12 2.2.1 Thanh toán bằ ng thiế t bị đ iệ n thoạ i thông minh .....................14 2.2.2 Ví đ iệ n tử.....................................................................................16 2.2.3 Cổ ng thanh toán đ iệ n tử ..............................................................18 2.2.4 Thẻ thanh toán ...............................................................................18 2.2.5 Mộ t số hình thức khác.................................................................19 2.4 Vai trò củ a thanh toán đ iệ n tử............................................................20 2.5 Thanh toán đ iệ n tử tạ i mộ t số quố c gia trên thế giới....................23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2................................................................................... 28 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ......................................................... 29 3.1 Thực trạ ng ứng dụ ng thanh toán đ iệ n tử tạ i Việ t Nam.................29 3.1.1 Cơ sở pháp lý trong đ ẩ y mạ nh hoạ t đ ộ ng thanh toán không dùng tiề n mặ t nói chung và thanh toán đ iệ n tử nói riêng..................29 3.1.2 Bố i cả nh chuyể n đ ổ i số .............................................................30 3.1.3 Những kế t quả đ ạ t đ ược..........................................................31 3.2 Triể n vọ ng củ a thanh toán đ iệ n tử ...................................................44 3.2.1 Sự mở rộ ng quy mô thị trường thanh toán và tố c đ ộ tă ng trưởng giá trị giao dị ch củ a Việ t Nam..............................................45 3.2.2 Số lượng và chấ t lượng người sử dụ ng thanh toán đ iệ n tử tă ng lên....................................................................................................46 3.2.3 Thanh toán đ iệ n tử là xu hướng tấ t yế u..................................47 3.2.4 Thanh toán đ iệ n tử gắ n liề n với sự phát triể n thương mạ i đ iệ n tử....................................................................................................48 3.2.5 Hạ tầ ng viễ n thông cung ứng dị ch vụ ......................................51 3.2.6 Chiế n lược và đ ị nh hướng tương lai củ a Chính phủ trong thúc đ ẩ y lĩ nh vực thanh toán đ iệ n tử................................................52 3.3 Thách thức đ ố i với thanh toán đ iệ n tử ............................................54 3.3.1 Cơ sở pháp lý về thanh toán đ iệ n tử chưa đ ầ y đ ủ ................54 3.3.2 Rủ i ro trong thanh toán đ iệ n tử ...................................................55 3.3.3 Thói quen sử dụ ng tiề n mặ t ........................................................57 3.3.4 Rà o cả n trình đ ộ công nghệ ......................................................58 3.3.5 Thiế u sự liên kế t giữa các tổ chức tà i chính ...........................58 3.3.6 Cơ sở hạ tầ ng và nguồ n nhân lực thiế u hụ t ...........................59
vii KẾT LUẬN CHƢƠNG 3................................................................................... 61 CHƢƠNG 4: HÀM Ý CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH CHUYỂN ĐỔI SỐ ......... 62 4.2 Tă ng cường đ ả m bả o an ninh mạ ng, an toà n và bả o mậ t thông tin ......................................................................................................................62 4.1 Sửa đ ổ i, bổ sung hoà n thiệ n và đ ồ ng bộ hóa hà nh lang pháp lý 63 4.3 Nâng cao chấ t lượng cơ sở hạ tầ ng và nguồ n nhân lực ...............64 4.4 Hà m ý chính sách đ ố i với các tổ chức tín dụ ng ............................65 4.4.1 Trong công tác truyề n thông marketing.........................................65 4.4.2 Trong phát triể n công nghệ là m đ a dạ ng tính nă ng ................66 4.5 Đề xuấ t đ ố i với người dân ..............................................................68 KẾT LUẬN CHƢƠNG 4................................................................................... 69 KẾT LUẬN CHUNG ......................................................................................... 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................... 71
最初の9ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう！