KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Thương mại quốc tế SỰ PHÁT TRIỂN CỦA HỆ THỐNG BÁN LẺ HIỆN ĐẠI TẠI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009-2014 Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................5 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ BÁN LẺ ......................................................8 1.1. Lý thuyết chung về bán lẻ ...........................................................................8 1.1.1. Khái niệm và bản chất của bán lẻ ...........................................................8 1.1.2. Chức năng và vai trò của bán lẻ............................................................10 1.1.3. Phân loại các hình thức bán lẻ..............................................................11 1.2. Giới thiệu về hệ thống bán lẻ hiện đại .....................................................14 1.2.1. Khái niệm về bán lẻ hiện đại .................................................................14 1.2.2. Đặc điểm của hệ thống bán lẻ hiện đại.................................................14 1.3. Các yếu tố tác động đến sự phát triển của hệ thống bán lẻ hiện đại ....22 1.3.1. Nhóm yếu tố bên trong...........................................................................22 1.3.2. Các yếu tố bên ngoài ..............................................................................24 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ HIỆN ĐẠI Ở VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2009-2014................................................................................27 2.1. Bối cảnh chung toàn thị trường bán lẻ Việt Nam...................................27 Bảng 2.4: Một số doanh nghiệp bán lẻ nổi bật giai đoạn 2007 đến nay .31 3.2. Sự phát triển của kênh bán lẻ hiện đại....................................................38 3.2.1. Tình hình phát triển chung của kênh bán lẻ hiện đại .........................38 3.2.2. Thực trạng cạnh tranh giữa các nhà bán lẻ hiện đại trên thị trường Việt Nam 47 3.2.2.4. Cửa hàng tiện ích ..........................................................................55 3.3. Đánh giá thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam giai đoạn 2009-2014 ...............................................................................................................56 3.3.1. Đánh giá của ATkearney về thị trường bán lẻ Việt Nam.....................56 3.3.2. Những thành công đã đạt được của hệ thống bán lẻ hiện đại ............58 3.3.3. Những hạn chế của thị trường bán lẻ và kênh bán hiện đại...............59 CHƯƠNG III: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ HIỆN ĐẠI TẠI VIỆT NAM VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ.............................61 Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU 3.1. Xu hướng phát triển của hệ thống bán lẻ hiện đại trên thế giới và tại Việt Nam...............................................................................................................61 3.1.1. Sự thay đổi hành vi người tiêu dùng ...................................................61 3.1.2. Xu hướng phát triển của hệ thống bán lẻ hiện đại trên thế giới........62 3.1.3. Xu hướng phát triển của hệ thống bán lẻ hiện đại tại Việt Nam.......65 3.2. Quan điểm, mục tiêu phát triển thị trường trong giai đoạn tới............67 3.2.1. Quan điểm, mục tiêu của Nhà nước....................................................67 3.2.2. Quan điểm, mục tiêu của doanh nghiệp..............................................69 3.2.3. Quan điểm của người tiêu dùng ..........................................................69 3.3. Một số khuyến nghị nhằm phát triển hệ thống bán lẻ hiện đại ở Việt Nam .....................................................................................................................70 3.3.1. Các rào cản và khó khăn hệ thống bán lẻ đang gặp phải ..................70 3.3.2. Một số kiến nghị tới các cơ quan quản lý để phát triển hệ thống bán lẻ hiện đại .............................................................................................................71 3