TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ * INTERNATIONAL STANDARD ISO 9001:2015 Xuất bản lần 5 Fifth edition HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG − CÁC YÊU CẦU QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS – REQUIREMENTS HÀ NỘI – 9.2015 ISO 9001:2015 2 © TM ISO 9001:2015 Mục lục Lời giới thiệu....................................................................................................................................................... 5 0.1 Khái quát ............................................................................................................................................... 5 0.2 Các nguyên tắc quản lý chất lượng ...................................................................................................... 6 0.3 Tiếp cận theo quá trình ......................................................................................................................... 7 0.4 Quan hệ với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác............................................................................ 11 1 Phạm vi áp dụng .......................................................................................................................................... 13 2 Tài liệu viện dẫn ........................................................................................................................................... 13 3 Thuật ngữ và định nghĩa .............................................................................................................................. 13 4 Bối cảnh của tổ chức.................................................................................................................................... 14 4.1 Hiểu tổ chức và bối cảnh của tổ chức ................................................................................................ 14 4.2 Hiểu nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm ............................................................................. 14 4.3 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng ......................

… 完全なドキュメントを読むには、元のファイルをダウンロードしてください。