BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THẾ CHIẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) CHI NHÁNH QUẬN 9 ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8 34 02 01 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THẾ CHIẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN (SACOMBANK) CHI NHÁNH QUẬN 9 ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. HỒ THỊ NGỌC TUYỀN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Trần Thế Chiến là học viên cao học chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng Trường ĐH Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh. Cam đoan đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - CN Quận 9”, với sự hướng dẫn khoa học của TS. Hồ Thị Ngọc Tuyền đây là nghiên cứu của riêng tôi. Đồng thời, đề án này chưa công bố tại bất cứ cơ sở giáo dục nào Tôi xin cam đoan và chịu trách nhiệm với cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 07 năm 2025 Người cam đoan Trần Thế Chiến ii LỜI CẢM ƠN Trước hết tôi xin bày tỏ sự tri ân sâu sắc đến người hướng dẫn của tôi là TS. Hồ Thị Ngọc Tuyền, trong quá trình hoàn thành đề án này Cô đã chỉ dẫn, định hướng và cho tôi những góp ý chân thành, sâu sắc và xác đáng để tôi hoàn thành được công trình tốt nhất Tiếp đó, tôi xin gửi lời cảm ơn đến tập thể Thầy/Cô của Khoa Sau Đại học Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh đã hỗ trợ tôi tốt nhất trong quá trình học và làm đề án. Cùng với đó tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Quý Ban lãnh đạo và Đồng nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) – CN Quận 9 đã giúp đỡ, tạo môi trường và điều kiện để tôi có thể hoàn