Đề thi CV Khách hàng Cá nhân - Doanh nghiệp MB - Đợt 2 năm 2012

THThiNganHang
ダウンロード数: 9
4
0

プレビューを生成中...

資料の内容

1 ページ

Facebook: @ThiNganHang www.facebook.com/ThiNganHang Đề thi Chuyên viên KHCN, KHDN vào MB (NH Quân đội) Đợt 2 năm 2012  Dịch vụ khách hàng là gì? (câu này y chang bữa thi bên ACB)  Quốc ca do ai sáng tác?  Tâp thơ thiếu nhi "Góc sân & khoảng trời" là của ai? (mình để ý chữ "thiếu nhi" nên uýnh Trần Đăng Khoa ế mà lại trúng)  Năm 90 , NN ban hành Luât thuế tiêu thụ đặc biệt để làm gì?  Nếu p là số lẻ, q là số chẵn thì phép tính nào (ở dưới đáp án) chắc chắn sẽ ra số lẻ  Căn 8 0 + căn 1 2 5 = ? (đáp án 9 căn 5 nhưng mình đã bị sai vì tính toán tầm bây)  LN nào để chia cổ đông (trước thuế, trước thuế & lãi, sau thuế, tất cả đều sai)  Kỳ hạn trả nợ được xác định như thế nào?  TQ & VN có quan hệ gì gì đó, nếu GDP của TQ giảm thì VN s ẽ giảm/tăng tổng cung/cầu  Hàm cầu M/P = 2200 - 220r (có thể ko chính xác số liệu), cung 2000, giá 2, hỏi khi cung lên 2800 thì lãi suất (r) giảm nhiêu?  100, 97,4, 94,8, ?, 89,6, 87 <- chỗ ? đó là (mình tính ra 92,2 mà đáp án có 2,6, 2,5, 2,4, 2,3 nên chọn 2,6 luôn )  Công thức nào sau đây không phải đo lường hệ số thanh khoản  Doanh thu/tổng tài sản có ý nghĩa gì ?  KH bảo: "tôi hài lòng với nhà cung cấp hiện tại của mình" bạn sẽ làm sao?  SMART bao gồm những gì?  Hoạch định kế hoạch 3W, 3W là gì?  "Lâp kế hoạch tổ chức" thuộc nhóm nào trong quản trị?  TTQT hiện nay dùng UCP bao nhiêu?  Tiền KH trả 138, chi phí 105, thuế 6 ,3 đã đóng 1 /3 , hỏi hiện giờ có nhiêu tiền? - BS1: Chi nhánh mình thi trên giấy, kiến thức qu ản trị, thiên về kĩ năng và xã hội nhiều hơn... www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1

2 ページ

Facebook: @ThiNganHang www.facebook.com/ThiNganHang - BS2: Mình mới vừa thi chi nhánh LA : nói chung là đề về QHKHDN thì kiến thức quan hệ khách hàng là chính ví dụ như các tình huống trong xử lý đối với khách hàng hay phàn nàn...khoảng 5 câu IQ dạng tiếng Anh và 5 câu IQ tiếng Việt, 5 câu tiếng Anh chủ yếu về ngữ pháp, một vài câu tính toán bình thường, nghiệp vụ. Mình có nhớ một vài câu hỏi mà mình rất ấn tượng thôi ( trắc nghiệm trên máy hết nha các bạn): 1 / Ý nghĩa củ a thuyết Kaizen 2/ Ý nghĩa củ a mô hình MBO 3 / Ý nghĩa thuyết hai nhân tố của Herzberg 4/ Giả sử A đang đứ ng trên cầu thang, xuống 4, lên 3, xuống 6, lên 2, lên 9 rồi lại xuống 2, hỏi A đang ở đâu? 5/ Tính WACC biết tổng chi phí: 196, tổng nguồn vốn 3000, vốn tự có 200, ROA: 1,2%, tổng tài s ản sinh lời : 1960. 6/ Tìm X biết, căn b âc hai một nửa giá trị của X bằng 2X. 7/ Một vài câu tiếng Anh nè, chia thì và cấu trúc ngữ pháp:........ , chỗ trống for the past 6 month Câu điều kiện if loại 3 It's hight time....chia thì.... Một câu có thường có ghi trên bao bì thuốc...keep out of the ch ỗ trống of children AA 8/ Vài câu nghiệp vụ: - Thời hạn tín dụng là gì - Hình thức thanh toán không dùng tiền m ạt - Chính phủ thông báo tăng cung tiền tương lai nhưng chưa thay đổi cung tiền hiện tại tác động đến lãi suất dn và giá cả thế nào? Nói chung là đề không khó chủ yếu là kiến thức quan hệ khách hàng, suy nghĩ của mình khi đứng trước các tình huống về khách hàng, về đồng nghiệp! - BS3: Số dư đầu kỳ tài khoản phải thu khách hàng là 390000 $ cuối kỳ là 410000 $ trong năm doanh thu là 3000000 $.hỏi kỳ thu tiền bình quân các khoản phải thu là bao nhiêu ngày?: 30, 365, 48, 7, 274 Ngoài ra còn 1 số câu mình up lên cho các bạn tham khảo 1. No matter how angry he was, he would never ......... to violence exert recourse resort resolve 2. I remember...... him say the grass needed.......... To hear/To be cut To hear/Cutting 3. When got married , he was too........... to say anything to his wife about his job shameful/confusing/embarrased/curious www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2

3 ページ

Facebook: @ThiNganHang www.facebook.com/ThiNganHang 4. Tỷ lệ chiết khấu là: Lãi suất mong đợi của nhà đầu tư/Lãi suất cho vay/Tỷ lệ khi đó NPV = 0/ Cả 3 đáp án trên 5. Cho 3x - 2y = 8 thì 4y-6x =? 6. Lãi suất cho vay cầm cố cảa ngân hàng nhà nước đối với các TCTD là (đáp án lãi suất tái cấp vốn) 7. Thành phố trực thuộc trung ương 8. Cửa hàng bạn sáng bán được 60% s ản phẩm với giá 30$. Chiều còn lại 24 s ản phẩm. Hỏi tổng số tiền mà cử a hàng thu được (1080) 9. Độ co giãn của cầu theo giá 1 hàng hóa cho biết tỷ lệ giữa cái gì........... - BS4: Cty A bán chịu cho B xe máy trị giá 90 triệu với lãi suất 1 2%/năm trong 2 năm. Do tình hình kinh doanh khó khăn nên cty A bán lại cho ngân hàng MB. MB chấp nhân lãi suất 11%/năm. Xác định số lãi MB trả cho cty A. đáp án em không nhớ lắm. Đại loại là: A.1,21 B.1,19 - BS5: Đề mình tiếng Anh nhiều phết, khoảng chục câu. Chủ yếu vi mô, vĩ mô, ứng xử trong công việc, trong đời sống, kỹ năng bán hàng và 1 số câu nghiệp vụ. Mấy câu chưa nghe bao h. - BS6: Còn câu tính toán, 1 cửa hàng bán kem vani và socola, tỷ lệ kem vali và socola bán ra là 2/3. Nếu bán thêm 4 cái vani thì tỷ lệ vani và socola là 3/4. Hỏi số kem vani bán ra là bao nhiêu? 2. Bạn là nhân viên m ới vào NH, đc anh Lâm có kinh nghiệm hướng dẫn trực tiếp, song ý kiến của bạn và anh Lâm thường bất đồng, bạn s ẽ: a. Giữ ý kiến của mình b. Đồng ý vs Lâm c. Đồng ý vs quản lý trực tiếp của mình d. Bằng mạt nhưng sau lại làm theo ý mình 3. Bạn là NV mới, ngày đầu đi làm đã đc họp buổi họp của phòng kinh doanh, sếp bạn là người mới đc thăng chức, bạn muốn phát biểu ý kiến song sợ "ngựa non háu đá" www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3

4 ページ

Facebook: @ThiNganHang www.facebook.com/ThiNganHang bạn sẽ: a. Phát biểu vô tổ chức b. Đợi sếp mời mới nêu ý kiến của mình c. Ngồi im, chăm chú ghi chép 4. VN trải qua bao nhiêu múi giờ: a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 e. 5 5 . Bài định khoản khi giao dịch thấy khoản tiền thừa thì: a. Nợ TK TM Có TK chở xử lý b. Nợ TK TM Có TK phải trả khác c. ... 6. Nếu 2x-3y=8 thì 9y-4x=? 7. Phòng kinh doanh là phòng ntn? a. Là phòng mà nv phải chịu áp lực trong mọi thời gian b 8. Mấy câu liên quan tới thị trường cạnh tranh hoàn hảo, vòng quay lưu động... 9. 1 tuần làm 3 ngày, là trong w tuần, tiền 1ương nhân đc 1 à x, hỏi số tiền mà người đó nhận đc tổng 1 ngày là bn a. 3w/x b. x/3w c. wx/3 10. Tỉnh nào hạnh phúc nhất VN? 11. Môn thể thao nào gọi là môn thể thao vua: a. bóng đá b. bóng rổ c. Cầu lông www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 4

最初の4ページを表示しています。全文を見るには資料をダウンロードしてください。

コメント (0)

ログイン して議論に参加する

まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう!