CHƯƠNG 1 1. Thương mại điện tử a. h i niệm Bao gồm tất cả các giao dịch có tính thương mại được thực hiện bởi các phương tiện điện tử. Nghĩa rộng: TMĐT là toàn bộ các giao dịch mang tính thương mại được tiến hành bằng các phương tiện điện tử. Nghĩa h p: TMĐT là giao dịch mua bán được tiến hành bằng các phương tiện thương mại điện tử. b. Đặc điểm của thương mại điện tử Có 4 đặc điểm thương mại điện tử: - Là phương thức thương mại sử dụng các PTĐT để tiến hành các giao dịch thương mại. Việc sử dụng các PTĐT cho phép các bên thực hiện các hoạt động, mua bán, chuyển giao trao đổi các nguồn thông tin về sản phẩm hang hóa dịch vụ ... dễ dàng. - TMĐT có liên quan mật thiết đến tmtt và phụ thuộc vào sự phát triển mạng máy tính vài internet. - Được nghiên cứu gồm 4 nhóm hoạt động chủ yếu là mua bán chuyển giao và trao đổi các đối tượng sản phẩm, dịch vụ và thông tin. - TMĐT là thuật ngữ mang tính lịch sử. Không thể có định nghĩa duy nhất về TMĐT c. Thương mại điện tử inh anh điện tử TMĐT KDĐT Lợi nhuận, thương mại Lợi nhuận, thương mại Tạo ra sản phẩm,dịch vụ Quản lý nội bộ d. Nền kinh tế internet thương mại điện tử Nền kinh tế internet có khái niệm rộng hơn o v i TMĐT và ĐT. Nó bao gồm cả TMĐT và ĐT và các yếu tố khác. Có 4 l p của nền kinh tế internet: L p hạ tầng internet : người chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật cho xây dựng nền kinh tế internet bao gồm các cty cung cấp phần cứng, phần mềm, thiết bị mạng int… L p hạ tầng ứng dụng int: người xây dựng hạ tầng ứng dụng hạ tầng int (phần mềm hỗ trợ giao dịch qua web, thiết kế web, dịch vụ tư vấn) L p trung gian int: người cung cấp hạ tầng hỗ trợ và tạo điều kiện hạ tầng thương mại int(liên kết người mua, người bán, cung cấp nội dung trang web, tạo thị trường mạng) L p thương mại int: bán, mua sản phẩm dịch vụ giữa các dn, dn và người tiêu dùng (các công ty dot-com) đây là l p cao nhất của nền kinh tế int, các DN khai thác 3 l p cấp dư i để thực hiện giao dịch thương mại. e. Tmđt thuần túy tmđt từng phần Phụ thuộc vào mức độ số hóa của 3 yếu tố: sản phẩm, các quá trình và các tác nhân tham gia giao dịch (3ps). Ba thuộc tính này tạo nên 8 khối lập phương, mỗi trong 8 khối đó có 3 chiều.Trong TM truyền thống , cả 3 chiều đều mang tính vật thể. Trong tmđt thuần túy, cả 3 chiều đều số hóa. Tất cả các khối lập phương khác đều bao gồm hỗn hợp các chiều vật thể và số hóa. Nếu như có ít nhất một chiều là số hóa, vẫn coi đây là tmđt, nhưng là tmđt từng phần. f. Phân loại thương mại điện tử Cách phân loại chung nhất của tmđt là theo bản chất của giao dịch hoặc mối quan hệ giữa các bên tham gia. Chính phủ(G), doanh nghiệp(B), khách hàng cá nhân(C),người lao động (E)…Có các hình thức sau:G2B, G2C, G2G, B2G, B2B, B2C, C2B, C2G, C2C, B2E. Trong đó phổ biến nhất là B2B, B2C, C2C. Ngoài ra còn có thể phân loại tmđt theo một số cách sau: - Phân loại theo công nghệ kết nối mạng: thương mại hữu tuyến, thương mại di động. - Phân loại theo hình thức dịch vụ: chính phủ điện tử, giáo dục điện tử, ngân hàng điện tử… TM Internet Lớp hạ tầng ứng dụng và trung gian In Lớp hạ tầng Internet - Phân loại theo mức độ phối hợp, chia sẻ và sử dụng thông tin qua mạng. Thương mại thông tin, thương mại giao dịch, thương mại công tác. Các loại mô hình thương mại điện tử - Thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp (B2B): tất cả những bên tham gia trong thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp hoặc là các doanh nghiệp, hoặc là các tổ chức. - Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng (B2C): TMĐT B2C bao gồm các giao dịch bán lẻ hang hóa và dịch vụ của các doanh nghiệp đến khách hàng là cá nhân và các hộ gia đình, nhừng người tiêu dùng cuối cùng. Nội dung chủ yếu của loại hình tmđt này là bán lẻ điện tử. - Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp và chính phủ (B2G): trong mô hình này cơ quan nhà nư c đóng vai trò như khách hàng và quá trình trao đổi thông tin cũng được tiến hành qua các phương tiện điện tử. Cơ quan nahf nư c có thể lập các wesite tại đó đăng tải những thông tin về nhu cầu mua hàng của cơ quan mình và tiên hành