BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG THỊ NA NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY BỔ SUNG VỐN LƯU ĐỘNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU – CHI NHÁNH BÌNH THẠNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2026 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯƠNG THỊ NA NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY BỔ SUNG VỐN LƯU ĐỘNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU – CHI NHÁNH BÌNH THẠNH ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG ĐẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN ANH VŨ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2026 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan rằng báo cáo thực tập tại ngân hàng với đề tài: Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay bổ sung vốn lưu động khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu – Chi nhánh Bình Thạnh do tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Nguyễn Anh Vũ là công trình nghiên cứu của riêng tác giả. Các số liệu, tài liệu được sử dụng trong báo cáo đều được trích dẫn từ các nguồn chính thống, có xuất xứ rõ ràng. Tác giả xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu phát hiện có bất cứ dấu hiệu nào về việc sao chép hay sử dụng nội dung của các báo cáo thực tập khác. Tác giả Trương Thị Na iii LỜI CẢM ƠN Trong suốt quãng đường gần hai năm quay trở lại giảng đường Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, đây là thời gian vô cùng quý giá để tôi được bước đi trên hành trình học hỏi và khám phá thêm những chân trời kiến thức mới. Chân thành gửi lời cảm ơn đến các Quý thầy cô đã bồi dưỡng, chia sẻ nhiều kiến thức chuyên môn để tác giả có thể đi đến chặng đường cuối của hành trình cao học hôm nay – “đề án tốt nghiệp”. Để hoàn thành báo cáo thực tập này, trước hết tác giả xin gửi đến ban lãnh đạo Khoa Sau đại học, quý thầy cô Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM lời cảm ơn chân thành vì đã