BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ KIM HẢO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG CỦA KOC TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH QUA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 7340101 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ KIM HẢO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG CỦA KOC TRÊN MẠNG XÃ HỘI ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH QUA SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 7340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. Ngô Ngọc Quang Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 I LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Lê Thị Kim Hảo, hiện là học viên của chương trình thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan rằng bài nghiên cứu với đề tài "Các yếu tố tác động của KOC trên mạng xã hội đến ý định mua mỹ phẩm của sinh viên Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh qua sàn thương mại điện tử" là công trình nghiên cứu độc lập của tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của Giảng viên TS. Ngô Ngọc Quang, và chưa từng được sử dụng để bảo vệ tại bất kỳ cơ sở đào tạo nào. Tất cả các kết quả nghiên cứu và phân tích trong báo cáo đều là của riêng tôi, ngoại trừ những phần đã được trích dẫn từ các nguồn tài liệu tham khảo. Mọi tài liệu, dữ liệu, và công trình nghiên cứu của các tác giả khác được tôi sử dụng đều đã được trích dẫn đầy đủ và chính xác theo đúng quy định về quyền sở hữu trí tuệ. Tôi cam kết rằng bài nghiên cứu này không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ tổ chức, cá nhân nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực, khách quan và chính xác của toàn bộ nội dung luận án. Nếu có bất kỳ sai sót, vi phạm hoặc tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm và sẵn sàng chịu sự kiểm tra, xử lý của pháp lu