Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 BỘ CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN: THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (Có đáp án) Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 BÀI 1: Câu 1: Cách gọi nào không đúng bản chất TMĐT? a. Online Trade b. Cyber Trade c. Electronic Business d. Các câu trả lời trên đều đúng Câu 2: Thƣơng mại điện tử là tất cả hoạt động trao đổi thông tin, sản phẩm, dịch vụ, thanh toán… thông qua các phƣơng tiện điện tử nhƣ máy tính, đƣờng dây điện thoại, internet và các phƣơng tiện khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Câu 3: TMĐT là việc ứng dụng các phƣơng tiện điện tử và công nghệ thông tin nhằm tự động hoá quá trình và các nghiệp vụ kinh doanh. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Câu 4: TMĐT là tất cả các hoạt động mua bán sản phẩm, dịch vụ và thông tin thông qua mạng Internet và các mạng khác. Đây là TMĐT nhìn từ góc độ: a. Truyền thông b. Kinh doanh c. Dịch vụ d. Mạng Internet Câu 5: Theo cách hiểu chung hiện nay, TMĐT là việc sử dụng ……. để tiến hành các hoạt động thƣơng mại. a. Internet b. Các mạng c. Các phương tiện điện tử d. Các phương tiện điện tử và mạng Internet Câu 6: Yếu tố nào không phải lợi ích của TMĐT? a. Giảm chi phí, tăng lợi nhuận b. Dịch vụ khách hàng tốt hơn c. Giao dịch an toàn hơn d. Tăng thêm cơ hội mua bán Câu 7: Yếu tố nào không phải là lợi ích của TMĐT? a. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn b. Tăng phúc lợi xã hội c. Khung pháp lý mới, hoàn chỉnh hơn d. Tiếp cận nhiều thị trường mới hơn Câu 8: Yếu tố nào không phải hạn chế của TMĐT? Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3 a. Vấn đề an toàn b. Sự thống nhất về phần cứng, phần mềm c. Văn hoá của những người sử dụng Internet d. Thói quen mua sắm truyền thống Câu 9: Yếu tố nào không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT? a. Hệ thống máy tính được nối mạng và hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT b. Ngành điện lực c. Hệ thống các đường truyền Internet trong nước và kết nối ra nước ngoài d. Tất cả các yếu tố trên Câu 10: Thành phần nào không trực tiếp tác động đến sự phát triển của TMĐT? a. Chuyên gia tin học b. Dân chúng c. Người biết sử dụng Internet d. Nhà kinh doanh TMĐT Câu 11: Yếu tố nào tác động trực tiếp nhất đến sự phát triển TMĐT? a. Nhận thức của người dân b. Cơ sở pháp lý c. Chính sách phát triển TMĐT d. Các chương trình đào tạo về TMĐT Câu 12: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào quan trọng nhất với sự phát triển TMĐT? a. Công nghệ thông tin b. Nguồn nhân lực c. Môi trường pháp lý, kinh tế d. Môi trường chính trị, xã hội Câu 13: Loại hình nào không phải giao dịch cơ bản trong TMĐT? a. B2B b. B2C c. B2G d. B2E Câu 14: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử đƣợc giải thích chƣa đúng? a. A: Website phải thu hút sự chú ý của người xem b. I: Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú c. D: Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng: giảm giá, quà tặng d. A: Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện đơn hàng qua mạng Câu 15: Chỉ ra hoạt động chƣa hoàn hảo trong TMĐT. a. Hỏi hàng b. Chào hàng c. Xác nhận d. Hợp đồng