Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Vietcombank -chi nhánh Sài Gòn
- ページ数
- 117
- 形式
- サイズ
- 5.7 MB
- 年
- 2025
- Trường
- Đại học Ngân hàng TP. HCM
- 閲覧数
- 0
- コメント
- 0
- Lượt tải
- 0
プレビューを生成中...
- ドキュメント名
- Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Vietcombank -chi nhánh Sài Gòn
- 学校 / コース
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- 著者(ドキュメント内)
- HOÀNG THỊ NGỌC ÁNH
- 内容
- Đề án phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank Chi nhánh Nam Sài Gòn. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố quan trọng để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng trong môi trường cạnh tranh.
- 目次
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT
- ページ数
- 117 ページ
- アップロード者
- dlthuy6644
説明
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. CHÂU ĐÌNH LINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Ban Giám hiệu và Quý Thầy Cô Khoa Sau Đại học – Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh Tôi là: Hoàng Thị Ngọc Ánh Mã số học viên: 020125230017 Lớp: CH25A3 Với tinh thần trách nhiệm và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin cam đoan rằng Đề án tốt nghiệp đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn” là kết quả nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Châu Đình Linh. Toàn bộ số liệu, thông tin và tài liệu sử dụng trong đề án đều được thu thập, xử lý và trình bày một cách trung thực, khách quan. Các nội dung trích dẫn, luận điểm kế thừa từ các công trình nghiên cứu trước đều được tôi trích dẫn và tham khảo đúng quy định. Những kết luận, phân tích và kiến nghị được đưa ra trong đề án là thành quả từ quá trình nghiên cứu nghiêm túc, dựa trên nền tảng lý luận đã học và thực tiễn khảo sát tại đơn vị nghiên cứu. Tôi xin cam đoan và chịu trách nhiệm với lời cam đoan này. TP.HCM, ngày … tháng 05 năm 2025 Học viên thực hiện ii LỜI CẢM ƠN Đề án tốt nghiệp này là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu nghiêm tú
よくある質問
このドキュメントをダウンロードするにはどうすればよいですか?
ドキュメント「Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Vietcombank -chi nhánh Sài Gòn」の価格は 70,000đ です。PayOSでウォレットにチャージし、「ダウンロード」をクリックして元のファイルを購入・保存してください。
このドキュメントは何ページありますか?
このドキュメントは 117 ページあります(Tài chính Ngân hàng コース用)。ダウンロードする前にオンラインでプレビューできます。
ダウンロードする前にプレビューできますか?
はい。このページにあるオンラインリーダーでドキュメントをプレビューし(最初の数ページ)、その後ダウンロードするかどうかを決めることができます。
Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Vietcombank -chi nhánh Sài Gòn
プレビューを生成中...
Trích nội dung tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG THỊ NGỌC ÁNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. CHÂU ĐÌNH LINH Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025 i LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Ban Giám hiệu và Quý Thầy Cô Khoa Sau Đại học – Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh Tôi là: Hoàng Thị Ngọc Ánh Mã số học viên: 020125230017 Lớp: CH25A3 Với tinh thần trách nhiệm và lòng biết ơn sâu sắc, tôi xin cam đoan rằng Đề án tốt nghiệp đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Nam Sài Gòn” là kết quả nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn của Tiến sĩ Châu Đình Linh. Toàn bộ số liệu, thông tin và tài liệu sử dụng trong đề án đều được thu thập, xử lý và trình bày một cách trung thực, khách quan. Các nội dung trích dẫn, luận điểm kế thừa từ các công trình nghiên cứu trước đều được tôi trích dẫn và tham khảo đúng quy định. Những kết luận, phân tích và kiến nghị được đưa ra trong đề án là thành quả từ quá trình nghiên cứu nghiêm túc, dựa trên nền tảng lý luận đã học và thực tiễn khảo sát tại đơn vị nghiên cứu. Tôi xin cam đoan và chịu trách nhiệm với lời cam đoan này. TP.HCM, ngày … tháng 05 năm 2025 Học viên thực hiện ii LỜI CẢM ƠN Đề án tốt nghiệp này là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu nghiêm tú
- ドキュメント名
- Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Vietcombank -chi nhánh Sài Gòn
- 学校 / コース
- Đại học Ngân hàng TP. HCM · Tài chính Ngân hàng
- 著者(ドキュメント内)
- HOÀNG THỊ NGỌC ÁNH
- 内容
- Đề án phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Vietcombank Chi nhánh Nam Sài Gòn. Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố quan trọng để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng trong môi trường cạnh tranh.
- 目次
- LỜI CAM ĐOAN
- LỜI CẢM ƠN
- TÓM TẮT
- ページ数
- 117 ページ
- アップロード者
- dlthuy6644
コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう!
[Đề án] Đo lường hiệu quả hợp lực chi phí trong hoạt động Mua bán và Sáp nhập các NHTM Việt Nam giai đoạn 2011-2024 -TG.Nguyễn Thị Tuyết Vân
[Đề án] Những nhân tố thúc đẩy tăng trưởng tín dụng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam - TG.Trần Ngọc Phương Thanh
[Đề án] Kiểm soát rủi ro gian lận BC tài chính thông qua hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ tập trung tại Ngân hàng TMCP ĐT và PT VN - TG.Lê Trương Trọng Duy
[Đề án] Tác động của đa dạng hóa danh mục cho vay đến sự ổn định của các NHTM VN: Vai trò điều tiết của cấu trúc thị trường - TG.Nguyễn Dương Phước Duyên
[Đề án] Quản trị rủi ro trong hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) - TG.Trần Nhật Anh Thư
[LV thạc sĩ] Điều kiện kinh doanh trang thiết bị y tế theo pháp luật Việt Nam - TG.Trần Thị Kim Thoa
[Đồ án] Pháp luật lao động về quấy rối tình dục và phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc - TG.Trần Thị Ngọc Phương
[Đề án] Giao kết hợp đồng lao động theo pháp luật Việt Nam và thực tiễn giao kết hợp đồng lao động tại Tp. Hồ Chí Minh - TG.Võ Tiến Huy
[LV thạc sĩ] Giới hạn trách nhiệm của thương nhân trong cung ứng dịch vụ logistics theo pháp luật Việt Nam - TG.Nguyễn Ngọc Tuấn
[Đề án] Tuyển dụng người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam và thực tiễn tại Thành phố Hồ Chí Minh - TG.Đinh Cao Tuấn

コメント (0)
まだコメントはありません。最初のコメントを書きましょう!