Generating preview...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ ANH THƯ TÁC ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH ĐỐI VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ ANH THƯ TÁC ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH ĐỐI VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. HẠ THỊ THIỀU DAO Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2025
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng các nội dung được trình bày tại luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của tôi, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS. TS. Hạ Thị Thiều Dao, đề tài này chưa công bố tại bất cứ cơ sở giáo dục nào. Trong quá trình nghiên cứu và trình bày luận văn, tác giả có tham khảo các công trình nghiên cứu có liên quan và đều đã trích dẫn, ghi nhận rõ ràng theo đúng quy định. TP. HCM, ngày….tháng 12 năm 2025 Trần Thị Anh Thư i
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý thầy cô của Trường Đại học Ngân hàng TPHCM, đã luôn tận tình truyền đạt cho em những kiến thức quý giá trong suốt thời gian học tập tại trường. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô Hạ Thị Thiều Dao, người đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện và hoàn thành đề tài luận văn này. Em cũng chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ quản lý các cấp và các đồng nghiệp tại nơi em đang công tác, đã hỗ trợ trong việc cung cấp các thông tin, tài liệu liên quan đến đề tài luận văn để em hoàn thành nội dung luận văn nghiên cứu của mình. Quá trình thực hiện nghiên cứu, thời gian, kiến thức, kinh nghiệm của em còn hạn chế do đó không thể tránh khỏi những thiếu sót, do đó em rất mong nhận được những ý kiến, phản hồi của Quý thầy cô, các đơn vị liên quan để luận văn được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn. Trân trọng. ii
TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Tác động của chiến lược đại dương xanh đối với hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nội dung luận văn: Nghiên cứu này đã tóm tắt tổng hợp các lý thuyết nền tảng về chiến lược đại dương xanh, các khía cạnh cốt lõi trong chiến lược đại dương xanh đối với hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Thông qua việc tổng hợp các nghiên cứu liên quan, luận văn xác định được các khoảng trống nghiên cứu nhằm tạo cơ sở để đề xuất các mô hình nghiên cứu, giả thuyết nghiên cứu phù hợp với bối cảnh về hiệu quả hoạt động của các Ngân hàng thương mại Việt Nam. Luận văn sử dụng kết quả phỏng vấn, khảo sát các những nhân sự đang công tác, quản lý, các cán bộ làm việc trong ban chiến lược, sản phẩm của 35 ngân hàng thương mại tại Việt Nam để xây dựng thang đo định tính đo lường cho các biến số trong mô hình và thiết lập bảng khảo sát chính thức. Dữ liệu sơ cấp thu thập được, được xử lý bằng SPSS, sau đó thực hiện các kiểm định độ tin cậy, nhân tố khám phá và hồi quy đa biến thì kết quả nghiên cứu nhận được là đáng tin cậy và đảm bảo cho tổng thể. Kết quả nghiên cứu được đưa ra cho thấy các khía cạnh….của chiến lược đại dương xanh có tác động đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Cuối cùng, dựa trên kết quả nghiên cứu này, luận văn đề xuất, đưa ra một số gợi ý cho các ngân hàng thương mại Việt Nam nhằm gia tăng hiệu quả hoạt động thông qua việc áp dụng chiến lược đại dương xanh. Từ khóa: chiến lược đại dương xanh, các khía cạnh của chiến lược đại dương xanh, hiệu quả hoạt động, ngân hàng thương mại Việt Nam. iii
ABSTRACT Title: The Impact of Blue Ocean Strategy on the Performance of Vietnamese Commercial Banks. Content: This study synthesizes and summarizes fundamental theories on the Blue Ocean Strategy, highlighting its core aspects in relation to the performance of Vietnamese commercial banks. By reviewing relevant research, the thesis identifies research gaps to establish a foundation for proposing suitable research models and hypotheses that align with the operational efficiency of Vietnamese commercial banks. Primary data was collected through surveys conducted with a number of senior management personnel from various commercial banks in Vietnam. This data was then processed using appropriate analytical methods, followed by reliability tests, exploratory factor analysis, and multiple regression analysis. The research findings are reliable and representative of the overall context. The results indicate that specific aspects of the Blue Ocean Strategy have an impact on the performance of Vietnamese commercial banks. Finally, based on these findings, the thesis provides recommendations and suggestions for Vietnamese commercial banks to enhance their operational efficiency through the adoption of the Blue Ocean Strategy. Keywords: Blue Ocean Strategy, aspects of Blue Ocean Strategy, performance, Vietnamese commercial banks. iv
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN........................................................................................................i LỜI CẢM ƠN............................................................................................................ ii TÓM TẮT LUẬN VĂN........................................................................................... iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT...........................................................................ix DANH MỤC CÁC BẢNG.........................................................................................x DANH MỤC CÁC HÌNH.........................................................................................xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU..............................................................1 1.1. Đặt vấn đề.............................................................................................1 1.2. Tính cấp thiết của đề tài........................................................................2 1.3. Mục tiêu của đề tài................................................................................3 1.3.1. Mục tiêu tổng quát ......................................................................3 1.3.2. Mục tiêu cụ thể............................................................................3 1.4. Câu hỏi nghiên cứu...............................................................................3 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................4 1.5.1. Đối tượng nghiên cứu .................................................................4 1.5.2. Phạm vi nghiên cứu.....................................................................4 1.6. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................5 1.6.1. Phương pháp nghiên cứu định tính.............................................5 1.6.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng..........................................5 1.7. Nội dung nghiên cứu.............................................................................5 1.8. Đóng góp của đề tài..............................................................................6 1.8.1. Về mặt lý thuyết..........................................................................6 1.8.2. Về mặt thực tiễn..........................................................................6 v
1.9. Bố cục của luận văn..............................................................................6 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU.................9 2.1. Chiến lược đại dương xanh...................................................................9 2.1.1. Khái niệm về chiến lược đại dương xanh...................................9 2.1.2. Các khía cạnh cốt lõi của chiến lược đại dương xanh ..............10 2.2. Hiệu quả hoạt động.............................................................................12 2.2.1. Khái niệm về hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại..12 2.2.2. Đo lường hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại..13 2.3. Lý thuyết về chiến lược đại dương xanh và hiệu quả hoạt động của các ngân hàng..............................................................................................................14 2.3.1. Lý thuyết về chiến lược đại dương xanh...................................14 2.3.2. Lý thuyết về nguồn lực và nhân lực..........................................17 2.3.3. Lý thuyết về đổi mới và hiệu quả .............................................18 2.3.4. Lý thuyết gắn với ngành ngân hàng..........................................20 2.3.5. Khung lý thuyết tích hợp...........................................................21 2.4. Tổng quan các công trình nghiên cứu.................................................23 2.5. Xây dựng giả thuyết nghiên cứu.........................................................33 2.5.1. Đối với sự dẫn đầu trong các thị trường không cạnh tranh ......33 2.5.2. Đối với định hướng công nghệ/ sản phẩm để tạo sự khác biệt.34 2.5.3. Đối với tạo và nắm bắt nhu cầu mới.........................................35 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .....................................................37 3.1. Thiết kế nghiên cứu và quy trình nghiên cứu.....................................37 3.2. Mô hình nghiên cứu............................................................................37 3.3. Xây dựng thang đo..............................................................................40 vi
3.4. Phương pháp chọn mẫu, phương pháp thu thập dữ liệu, phương pháp xử lý dữ liệu..........................................................................................................46 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu, xác định cỡ mẫu................................46 3.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu...................................................47 3.5. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu.............................................48 3.5.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha ...................................................48 3.5.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA .............................................49 3.5.3. Kiểm định đa cộng tuyến..........................................................49 3.5.4. Phương pháp thống kê và ước lượng........................................51 3.5.5. Kiểm tra phương sai sai số thay đổi, đa cộng tuyến.................51 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU..........................................53 4.1. Chiến lược đại dương xanh ở các ngân hàng thương mại Việt Nam .53 4.2. Chiến lược đại dương xanh các ngân hàng thương mại qua khảo sát 59 4.2.1. Đặc điểm mẫu khảo sát.............................................................59 4.2.2. Thống kê mô tả các biến quan sát.............................................62 4.3. Kiểm định Cronbach’s Alpha.............................................................63 4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA .......................................................64 4.4.1. Phân tích EFA đối với các biến độc lập....................................65 4.4.2. Phân tích EFA đối với biến phụ thuộc......................................66 4.5. Kiểm tra mối quan hệ tương quan giữa các biến số bằng phương pháp Pearson..................................................................................................................67 4.6. Phân tích hồi quy đa biến....................................................................69 4.6.1. Kiểm định sự phù hợp của mô hình..........................................70 4.6.2. Kết quả kiểm định độ phù hợp của mô hình (ANOVA)...........70 4.6.3. Kết quả hồi quy đa biến ............................................................71 vii
4.6.4. Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến của mô hình hồi quy......72 4.6.5. Kiểm định phương sai thay đổi của mô hình hồi quy và kiểm định hiện tượng tự tương quan của mô hình ............................................................72 4.7. Thảo luận kết quả nghiên cứu.............................................................73 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ..............................................................78 5.1. Kết luận...............................................................................................78 5.2. Đề xuất................................................................................................80 5.2.1. Hàm ý quản trị có giá trị cho các nhà lãnh đạo ngân hàng thương mại Việt Nam. ..................................................................................................80 5.2.2. Hàm ý đối với các nhà hoạch định chính sách..........................83 5.3. Hạn chế của nghiên cứu......................................................................84 5.4. Hướng nghiên cứu tiếp theo ...............................................................85 TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................... xii PHỤ LỤC 01: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN/ QUAN ĐIỂM VỀ TÁC ĐỘNG CỦA CHIẾN LƯỢC ĐẠI DƯƠNG XANH ĐỐI VỚI HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM................................................xix PHỤ LỤC 02: DỮ LIỆU THU THẬP...................................................................xxv PHỤ LỤC 03: KẾT QUẢ THỰC HIỆN MÔ HÌNH........................................ xxxvii viii
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa BOS Chiến lược đại dương xanh (Blue Ocean Strategy) NHTM Ngân hàng thương mại MB Ngân hàng TMCP Quân Đội BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam VCB Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam TCB Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam ACB Ngân hàng TMCP Á Châu GDP Tổng sản phẩm quốc nội bình quân đầu người (Gross domestic product) MFIs Hiệp hội Các Tổ chức Tài chính Vi mô SME Doanh nghiệp vừa và nhỏ ix
DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng tổng hợp GDP bình quân đầu người của Việt Nam giai đoạn 2019- 2024............................................................................................................................4 Bảng 2.1: Tổng hợp nghiên cứu liên quan đến mục tiêu nghiên cứu ......................26 Bảng 3.1: Tổng hợp các khía cạnh và yếu tố đề xuất đưa vào mô hình nghiên cứu38 Bảng 3.2: Bảng mô tả biến.......................................................................................40 Bảng 3.3: Thang đo sự dẫn đầu trong các thị trường không cạnh tranh..................43 Bảng 3.4: Thang đo định hướng công nghệ, sản phẩm để tạo sự khác biệt.............43 Bảng 3.5: Thang đo việc tạo và nắm bắt nhu cầu mới.............................................44 Bảng 3.6: Thang đo hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng thương mại ..................................................................................................................................45 Bảng 4.1: Bảng tổng hợp chiến lược hoạt động của các NHTM Việt Nam trong năm 2024 theo báo cáo thường niên của các ngân hàng thương mại. .............................54 Bảng 4.2: Thống kê mô tả nhân sự tham gia khảo sát .............................................60 Bảng 4.3: Thống kê đơn vị, vị trí và thời gian công tác...........................................61 Bảng 4.4: Bảng thống kê các giá trị của biến quan sát ............................................62 Bảng 4.5: Kết quả kiểm định mức độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha..............63 Bảng 4.6: Ma trận xoay nhân tố đối với các quan sát thuộc biến độc lập................65 Bảng 4.7: Kết quả kiểm định EFA...........................................................................66 Bảng 4.8: Kết quả kiểm định tương quan giữa các biến độc lập với biến phụ thuộc bằng phương pháp Pearson ......................................................................................67 Bảng 4.9: Kết quả kiểm định tương quan giữa các biến độc lập .............................68 Bảng 4.10: Bảng tóm tắt hệ số xác định của mô hình hồi quy.................................70 Bảng 4.11: Kết quả kiểm định ANOVA ..................................................................70 Bảng 4.12: Tóm tắt kết quả mô hình hồi quy...........................................................71 Bảng 4.13: Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu..............................................73 x
DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1: Mô hình nghiên cứu .................................................................................39 Hình 4.1: Đồ thị phân tán Scatter Plot .....................................................................72 xi
Showing the first 13 pages. Download the document to see it all.
No comments yet. Be the first!
Comments (0)
No comments yet. Be the first!