Generating preview...
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠONGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH --------------------- TRẦN VĂN TRIỀU HOÀN THIỆN QUY TRÌNH CẤP TÍN DỤNG NHANH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THẮNG LỢI ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 Thành phố Hồ Chí Minh – 2025
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH --------------------- TRẦN VĂN TRIỀU HOÀN THIỆN QUY TRÌNH CẤP TÍN DỤNG NHANH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH THẮNG LỢI ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHÓA HỌC: TS. ĐẶNG ĐÌNH TÂN Thành phố Hồ Chí Minh – 2025
i LỜI CAM ĐOAN Tên học viên: Trần Văn Triều, MSSV: 020124220171, lớp học phần CH24B1, chương trình đào tạo Thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM. Tôi xin cam đoan đề tài: “Hoàn thiện Quy trình cấp tín dụng nhanh đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Thắng Lợi” là một nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn của TS. Đặng Đình Tân. Đây là nghiên cứu trên cở sở trải nghiệm thực tế của bản thân tại Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tôi thu thập từ các nguồn khác nhau. Ngoài ra, trong bài viết còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá của các tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài viết của mình. TP. HCM, ngày 01 tháng 06 năm 2025 Học viên thực hiện TRẦN VĂN TRIỀU
ii LỜI CẢM ƠN Trước khi bắt đầu bài báo cáo thực tập của mình, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến quý Thầy/Cô trường Đại học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh. Trong quá trình học tập tại đã hướng dẫn tận tình cho tôi, cung cấp những kiến thức quý báu, kỹ năng cũng như chia sẻ những kinh nghiệm giúp tôi được trang bị một nền tảng kiến thức vững chắc hơn để có thể áp dụng thực tế trong quá trình làm việc. Để hoàn thành bài báo cáo thực tập này, tôi xin cảm ơn TS. Đặng Đình Tân đã nhiệt tình hướng dẫn và hỗ trợ trong quá trình hoàn thành bài báo cáo. Tôi xin chân thành cảm ơn các anh chị cán bộ nhân viên tại Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Thắng Lợi đã tạo điều kiện và hỗ trợ giúp tôi tiếp cận với môi trường làm việc thực tế tại đơn vị. Đặc biệt, tôi xin cảm ơn anh Nguyễn Mậu Công - Giám đốc phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp đã giúp tôi tìm hiểu những kiến thức, thông tin và kỹ năng thực tế để hoàn thành tốt bài báo cáo của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên thực hiện TRẦN VĂN TRIỀU
iii TÓM TẮT ĐỀ TÀI Trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 và bất ổn kinh tế toàn cầu, nhu cầu tiếp cận nguồn vốn tín dụng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) ngày càng tăng nhằm duy trì, phục hồi và mở rộng hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, DNVVN lại thường gặp nhiều rào cản trong việc vay vốn từ các tổ chức tín dụng do hồ sơ phức tạp, quy trình xét duyệt kéo dài và yêu cầu tài sản đảm bảo cao. Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) – Chi nhánh Thắng Lợi đã triển khai sản phẩm cấp tín dụng nhanh nhằm rút ngắn thời gian xét duyệt, đơn giản hóa quy trình và nâng cao khả năng tiếp cận vốn của DNVVN. Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn tồn tại những hạn chế nhất định cần được cải tiến để tối ưu hóa hiệu quả phục vụ khách hàng và kiểm soát rủi ro tín dụng. Đề tài: “Hoàn thiện quy trình cấp tín dụng nhanh đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi nhánh Thắng Lợi” được thực hiện nhằm phân tích thực trạng quy trình cấp tín dụng nhanh tại chi nhánh, đánh giá các nhân tố ảnh hưởng, so sánh với quy trình truyền thống và rút ra bài học từ các ngân hàng khác. Từ đó, đề xuất các giải pháp hoàn thiện quy trình cấp tín dụng nhanh theo hướng đơn giản hóa thủ tục, nâng cao chất lượng thẩm định, rút ngắn thời gian xử lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Kết quả nghiên cứu góp phần giúp Techcombank Thắng Lợi nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng trưởng dư nợ an toàn, mở rộng tập khách hàng doanh nghiệp và đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của DNVVN và nền kinh tế.
iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa BCTC Báo cáo tài chính CBNV Cán bộ nhân viên CBTD Cán bộ thẩm định CGPD Chuyên gia phê duyệt CIC Trung tâm thông tin tín dụng quốc gia (Credit Information Center) CN Chi nhánh DN Doanh nghiệp DNVVN Doanh nghiệp vừa và nhỏ ĐKKD Đăng ký kinh doanh ĐVKD Đơn vị kinh doanh GTCG Giấy tờ có giá HTTD Hỗ trợ tín dụng KHDN Khách hàng doanh nghiệp KUNN Khế ước nhận nợ NHNN Ngân hàng nhà nước SME Doanh nghiệp vừa và nhỏ (Small and Medium Enterprise) SXKD Sản xuất kinh doanh TCTD Tổ chức tín dụng TĐTD Thẩm định tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TECHCOMBANK Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam TECHCOMBANK Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi Nhánh THẮNG LỢI Thắng Lợi RM Chuyên viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (Relationship Manager)
Showing the first 6 pages. Download the document to see it all.
No comments yet. Be the first!
Comments (0)
No comments yet. Be the first!