Facebook: @ www.facebook.com/ MỤC LỤC MỤC LỤC.................................................................................................................1 Chương 1: ĐẠI CƯƠNG VỀ HỆ THỐNG...............................................................3 1.1. HỆ THỐNG VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN...........................................................3 1.1.1. Khái niệm hệ thống........................................................................................... 3 1.1.2. Hệ thống thông tin.............................................................................................3 1.1.3. Hệ thống thực và hệ thống con.........................................................................4 1.1.4. Các giai đoạn triển khai một dự án xây dựng HTTT........................................5 1.2. XỬ LÝ THÔNG TIN BẰNG MÁY TÍNH..............................................................6 1.2.1. Các phương thức xử lý thông tin......................................................................6 1.2.2. Một số loại hệ thống tin học thường gặp..........................................................7 1.3. SỰ PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG...............................................................................8 1.3.1. Vòng đời của hệ thống......................................................................................8 1.3.2. Các bước xây dựng hệ thống thông tin.............................................................9 1.3.3. Chu trình phát triển hệ thống..........................................................................11 1.3.4. Phương pháp mô hình hoá hệ thống................................................................13 Chương 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG......................................................................16 2.1. KHẢO SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG.......................................................16 2.1.1. Mục đích và yêu cầu công tác khảo sát...........................................................16 2.1.2. Chiến lược và quy trình khảo sát....................................................................16 2.2. NỘI DUNG KHẢO SÁT.......................................................................................17 2.2.1. Khảo sát công tác nghiệp vụ...........................................................................17 2.2.2. Khảo sát nhu cầu xử lý thông tin....................................................................18 2.2.3. Thu thập thông tin, tài liệu..............................................................................18 2.2.4. Viết báo cáo khảo sát......................................................................................18 2.3. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN THÔNG DỤNG.............19 2.3.1. Nghiên cứu tài liệu viết...................................................................................19 2.3.2. Phương pháp quan sát.....................................................................................19 2.3.3. Phương pháp phỏng vấn..................................................................................20 2.3.4. Phương pháp sử dụng bảng hỏi, mẫu điều tra.................................................20 2.4. XÂY DỰNG DỰ ÁN.............................................................................................20 2.4.1. Xác định mục tiêu và phạm vi........................................................................20 2.4.2. Xây dựng giải pháp.........................................................................................21 2.4.3. Xây dựng kế hoạch triển khai.........................................................................22 2.5. BÀI TẬP 1..............................................................................................................23 Chương 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG.....................................27 3.1. BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG..................................................................27 3.1.1. Các khái niệm.................................................................