i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn “ Giải pháp nâng cao năng lực công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn” được hoàn thành dựa trên cơ sở nghiên cứu, tổng hợp, do em tự thực hiện và có sự hướng dẫn của PGS.TS. Nguyễn Anh Tuấn. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn này do các phòng, ban của Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn cung cấp là trung thực. Tác giả luận văn Lô Thời Nhuận ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình học tập và nghiên cứu tại trường, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Khoa sau Đại học - Trường Đại học Thủy lợi đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong quá trình học tập, nghiên cứu để hoàn thành luận văn. Đặc biệt là Thầy giáo PGS.TS. Nguyễn Anh Tuấn - Người đã đặt nền móng cho đề tài luận văn và hướng dẫn, giúp đỡ em trong suốt quá trình làm luận văn. Ngoài ra, em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thành Đô Lạng Sơn và toàn thể cán bộ, công nhân của công ty đã tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp cho em số liệu, kiến thức, kinh nghiệm thực tế để em hoàn thành luận văn này. Hà Nội, ngày 20 tháng 9 năm 2019 Tác giả luận văn Lô Thời Nhuận i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.............................................................................................................i LỜI CẢM ƠN................................................................................................................. ii DANH MỤC CÁC HÌNH ...............................................................................................v DANH MỤC CÁC BẢNG.............................................................................................vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................. vii PH N MỞ Đ U .............................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu .......................................................................1 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:..........................................................................2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu..........................................................................3 4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài:...................................................................3 5. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................4 6. Cấu trúc của Luận văn.............................................................................................5 PH N NỘI DUNG..........................................................................................................6 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP.........................................................6 1.1. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.................................6 1.1.1. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ..................................................................... 6 1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.................................................. 7 1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp...............................10 1.2. Nội dung quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp .....................................10 1.2.1. Hoạch định chiến lược, quy hoạch và kế hoạch phát triển nguồn nhân lực ....10 1.2.2. Tuyển dụng, sử dụng, đánh giá người lao động .................................................11 1.2.3. Chính sách đãi ngộ với người lao động...............................................................13 1.2.4. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực.......................................................................14 1.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp.................15