Seite 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ANH Ngành: Tài chính - Ngân hàng NGUYỄN THỊ HỒNG CHÂU Hà Nội - 2021
Inhalt des Dokuments
Seite 2
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ANH Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8340201 Họ và tên học viên: Nguyễn Thị Hồng Châu NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS. TS. NGUYỄN VIỆT DŨNG Hà Nội - 2021
Seite 3
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác. Tôi cũng xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho vi ệc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đã được chỉ rõ nguồn gốc. HỌC VIÊN Nguyễn Thị Hồng Châu
Seite 4
ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Khoa Tài chính Ngân hàng và Khoa Sau Đại học - Trường Đại học Ngoại thương đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn trong thời gian vừa qua. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc và chân thành nhất đến PGS, TS Nguyễn Việt Dũng đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo trong suốt quá trình tôi thực hiện luận văn. Những góp ý của thầy là định hướng quan trọng giúp tôi hoàn thành được luận văn này. Xin cảm ơn sự ủng hộ, quan tâm và giúp đỡ của các bạn đồng môn khóa TC26A Trường ĐH Ngoại thương và các anh chị em đồng nghiệp tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh đã dành cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn. Hà Nội, ngày 23 tháng 03 năm 2021 HỌC VIÊN Nguyễn Thị Hồng Châu
Seite 5
iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.......................................................................................................i LỜI CẢM ƠN........................................................................................................... ii MỤC LỤC................................................................................................................ iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ............................................................................ vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT................................................................... viii TÓM TẮT LUẬN VĂN...........................................................................................ix PHẦN MỞ ĐẦU........................................................................................................1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.....................................................5 1.1. Hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại...........................................5 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại...........................................................5 1.1.2. Các hoạt động của Ngân hàng thương mại.............................................6 1.1.2.1. Nghiệp vụ nguồn vốn...........................................................................6 1.1.2.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn ........................................................................7 1.1.2.3. Nghiệp vụ trung gian của NHTM ........................................................7 1.1.3. Khái quát hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại. ....................7 1.1.3.1. Khái quát hoạt động cho vay...............................................................8 1.1.3.2. Vai trò của hoạt động cho vay.............................................................8 1.1.3.3. Phân loại hoạt động cho vay...............................................................9 1.2. Hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại với Doanh nghiệp nhỏ và vừa...........................................................................................................................9 1.2.1. Khái niệm Doanh nghiệp nhỏ và vừa ....................................................10 1.2.2. Vai trò của vốn vay Ngân hàng thương mại với Doanh nghiệp nhỏ và vừa......................................................................................................................13 1.2.3. Các nội dung cơ bản của hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại. ............................................................................................................................15 1.3. Phát triển hoạt động cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa. ............16 1.3.1. Khái niệm phát triển hoạt động cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa......................................................................................................................16 1.3.2. Nội dung phát triển hoạt động cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa. ............................................................................................................................18 1.3.3. Các chỉ tiêu đánh giá tình hình phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Ngân hàng thương mại. .............................................19 1.3.3.1. Quy mô cho vay .................................................................................20
Seite 6
iv 1.3.3.2. Tốc độ tăng trưởng thị phần cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa......20 1.3.3.3. Thu nhập từ hoạt động cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa...............20 1.3.3.4. Chất lượng tín dụng của hoạt động cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa ........................................................................................................................20 1.3.3.5. Mức độ đa dạng của các sản phẩm cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa. ........................................................................................................................21 1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa..21 1.3.4.1. Các nhân tố bên trong Ngân hàng.....................................................21 1.3.4.2. Các nhân tố bên ngoài Ngân hàng....................................................23 1.3.5. Kinh nghiệm phát triển hoạt động cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại một số Ngân hàng trên địa bàn. .......................................................................25 Kết luận chương 1:..................................................................................................30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ANH........................................30 2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh..............................................................................................................30 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh..................................30 2.1.2. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.....................33 2.1.2.1. Công tác huy động vốn......................................................................34 2.1.2.2. Công tác tín dụng...............................................................................35 2.1.2.3. Công tác phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ và các sản phẩm ngân hàng hiện đại. .................................................................................................37 2.1.2.4. Hoạt động thanh toán quốc tế và mua bán ngoại tệ..........................38 2.2. Tình hình phát triển các Doanh nghiệp Nhỏ và vừa tại Hà Nội ..............39 2.2.1. Khái quát chung về hệ thống Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hà Nội. ..39 2.2.2. Đặc điểm của các Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Hà Nội ......................40 2.3. Thực trạng hoạt động cho vay đối với Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh........................44 2.3.1. Thực trạng công tác phát triển hoạt động cho vay................................44 2.3.1.1. Công tác nghiên cứu thị trường.........................................................44 2.3.1.2. Thực thi các công tác khách hàng.....................................................44 2.3.1.3. Triển khai các cơ chế và chính sách cho vay đối với DNNVV..........47 2.3.1.4. Công tác truyền thông quảng bá sản phẩm dịch vụ..........................49 2.3.1.5. Công tác kiểm soát chất lượng hoạt động cho vay............................49
Seite 7
v 2.3.2. Thực trạng về các chỉ tiêu phản ánh tình hình phát triển hoạt động cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank Đông Anh.............................50 2.3.2.1. Về phát triển quy mô cho vay DNNVV ..............................................50 2.3.2.2. Về tốc độ tăng trưởng thị phần cho vay DNNVV ..............................54 2.3.2.3. Về mức độ đa dạng của các sản phẩm cho vay dành cho DNNVV ...55 2.3.2.4. Về thu nhập từ hoạt động cho vay DNNVV .......................................56 2.3.2.5. Về chất lượng tín dụng của hoạt động cho vay DNNVV ...................58 2.4. Tổng hợp đánh giá cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh .........................................................59 2.4.1. Những kết quả đạt được .........................................................................59 2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân:...........................................................61 Kết luận chương 2 ...................................................................................................65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ANH.........................................65 3.1. Chủ trương phát triển các Doanh nghiệp nhỏ và vừa. .............................65 3.2. Định hướng cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ...................................66 3.2.1. Định hướng của Ngân hàng nhà nước......Error! Bookmark not defined. 3.2.2. Định hướng của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.......Error! Bookmark not defined. 3.3. Giải pháp phát triển cho vay đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh........................69 3.3.1. Giải pháp mở rộng quy mô dư nợ cho vay đối với DNNVV..................69 3.3.1.1. Nhóm giải pháp liên quan đến tài sản bảo đảm................................69 3.3.1.2. Nhóm giải pháp liên quan đến lãi suất, phí và các chương trình ưu đãi cho DNNVV. ...................................................................................................71 3.3.1.3. Nhóm giải pháp liên quan đến việc đa dạng hóa sản phẩm cho vay.72 3.3.1.4. Nhóm giải pháp liên quan đến quy trình, thủ tục cho vay.................72 3.3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng. ..............................................73 3.3.3. Giải pháp nâng cao thu nhập từ hoạt động cho vay DNNVV. .............74 3.3.4. Giải pháp liên quan đến công tác phát triển khách hàng .....................75 3.3.4.1. Làm tốt hơn nữa công tác chăm sóc, giữ chân các khách hàng truyền thống ...............................................................................................................75 3.3.4.2. Phát triển thêm các khách hàng DNNVV mới...................................76 3.4. Kiến nghị........................................................................................................77 3.4.1. Kiến nghị đối với Bộ kế hoạch và đầu tư...............................................77
Seite 8
vi 3.4.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước.................................................78 3.4.3. Kiến nghị đối với Cục/Tổng cục thuế.....................................................79 Kết luận chương 3 ...................................................................................................79 KẾT LUẬN ..............................................................................................................79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................80
Seite 9
vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng: Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank Đông Anh giai đoạn 2018 – 2020........................................................................................................................33 Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu tín dụng của Vietcombank Đông Anh giai đoạn 2017 – 2020...............................................................................................................36 Bảng 2.3: Một số chỉ tiêu hoạt động dịch vụ của Vietcombank Đông Anh giai đoạn 2018 – 2020...............................................................................................................37 Bảng 2.4: Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế và mua bán ngoại tệ giai đoạn 2018 – 2020........................................................................................................................38 Bảng 2.5: Cơ cấu dư nợ cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa theo ngành nghề kinh doanh .........................................................................................................................51 Bảng 2.6: Thu nhập từ cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đông Anh năm 2018-2020..................................................................................................................57 Bảng 2.7: Chất lượng tín dụng của Vietcombank Đông Anh giai đoạn 2017 – 2020...... 58 Bảng 2.8: Phân loại nợ nhóm 2, nợ xấu theo ngành nghề tại Vietcombank Đông Anh năm 2020...................................................................................................................59 Bảng 3.1: Kế hoạch kinh doanh năm 2021 của Vietcombank Đông Anh................68 Biểu: Biểu 2.1: Số dư huy động vốn của Vietcombank Đông Anh giai đoạn 2018 – 2020....34 Biểu 2.2: Giá trị dư nợ theo phân khúc khách hàng..................................................36
Die ersten 9 Seiten werden angezeigt. Laden Sie das Dokument herunter, um alles zu sehen.
Kommentare (0)
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!