Vorschau wird generiert...
lOMoARcPSD|15978022 Kltn - kltn bán hàngKltn - kltn bán hàng Dẫn luận ngôn ngữ & Thực hành tiếng Việt (Đại học Quy Nhơn)Dẫn luận ngôn ngữ & Thực hành tiếng Việt (Đại học Quy Nhơn) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or universityStudocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN VÀ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH QUANG THỊNH Sinh viên thực hiện : Phạm Thị Hà MSSV : 3954010195 Lớp : Quản trị kinh doanh thương mại K39 Ngành : Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn : TS. Phạm Thị Bích Duyên Địa chỉ : Số 59 Hoàng Văn Thụ, TP Quy Nhơn, Bình Định Người hướng dẫn : TS. Phạm Thị Bích Duyên BÌNH ĐỊNH, 2020 Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ DANH MỤC HÌNH LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................. 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN VÀ MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP.................................................................................................. 4 1.1. Khái quát về hoạt động tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp...................... 4 1.1.1. Khái niệm về hoạt động tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp ................. 4 1.1.2. Vai trò hoạt động tạo nguồn mua hàng của doanh nghiệp................................ 5 1.1.3. Sự khác nhau giữa tạo nguồn và mua hàng...................................................... 7 1.1.4. Các hình thức tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp.............................. 11 1.2. Nội dung của hoạt động tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp .................... 14 1.2.1. Nghiên cứu nhu cầu mặt hàng của khách hàng.............................................. 14 1.2.2. Nghiên cứu thị trường nguồn hàng................................................................ 15 1.2.3. Lựa chọn bạn hàng ....................................................................................... 15 1.2.4. Thiết lập mối quan hệ kinh tế- thương mại bằng hợp đồng mua bán.............. 16 1.2.5. Kiểm tra hàng hóa và thực hiên đúng hợp đồng mua bán hàng hóa ............... 16 1.2.6. Phương pháp xác định khối lượng hàng cần mua .......................................... 16 1.3. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp............ 17 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp ........................................................................................................................................ 18 1.4.1. Các nhân tố khách quan................................................................................ 18 1.4.2. Các nhân tố chủ quan.................................................................................... 19 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN VÀ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH QUANG THỊNH............................................................................. 22 2.1. Tổng quan về công ty TNHH Quang Thịnh .......................................................... 22 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Quang Thịnh ................... 22 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty TNHH Quang Thịnh ................................ 24 2.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức tại công ty TNHH Quang Thịnh ............................... 25 2.1.4. Đặc điểm sản phẩm và quy trình bán hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh.. 27 2.1.5. Thị trường và đối thủ cạnh tranh của công ty TNHH Quang Thịnh ............... 31 Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 2.1.6. Khái quát kết quả và hiệu quả kinh doanh tại công ty TNHH Quang Thịnh giai đoạn 2017-2019...................................................................................................... 34 2.2. Phân tích thực trạng hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh giai đoạn 2017-2019............................................................................................ 44 2.2.1. Nội dung thực hiện hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh ..................................................................................................................... 44 2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động tạo nguồn và mua hàng của công ty TNHH Quang Thịnh giai đoạn 2017-2019.............................................................. 53 2.3. Đánh giá chung về hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại của công ty TNHH Quang Thịnh.............................................................................................................................. 56 2.3.1. Những kết quả đạt được trong hoạt động tạo nguồn và mua hàng của công ty TNHH Quang Thịnh............................................................................................... 56 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong hoạt động tạo nguồn và mua hàng của công ty TNHH Quang Thịnh............................................................................ 58 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TẠO NGUỒN VÀ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH QUANG THỊNH ........................ 61 3.1. Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm và hoạt động tạo nguồn mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh năm 2020........................................................................ 61 3.1.1. Định hướng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Quang Thịnh năm 2020....................................................................................................................... 61 3.1.2. Định hướng hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh năm 2020 ............................................................................................................... 62 3.2. Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh................................................................................................. 63 3.2.1 Giải pháp 1: Xây dựng bộ phận thực hiện hoạt động tạo nguồn và mua hàng . 63 3.2.2. Giải pháp 2: Hỗ trợ vận tải, hệ thống thông tin trong thu mua ....................... 68 3.2.3. Giải pháp 3: Đa dạng hóa các hình thức tạo nguồn và mua hàng ................... 70 3.3. Một số kiến nghị với Nhà nước .............................................................................. 71 3.3.1. Tạo môi trường kinh doanh bình đẳng .......................................................... 71 3.3.1. Rút gọn các thủ tục hành chính ..................................................................... 71 3.3.2. Đảm bảo hòa bình, ổn định chính trị, mở rộng quan hệ ngoại giao ................ 72 KẾT LUẬN.................................................................................................................... 73 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải CCDV Cung cấp dịch vụ CNĐKKD Chứng nhận đăng kí kinh doanh DNTM Doanh nghiệp thương mại FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài HĐMB Hợp đồng mua bán KH Kế hoạch LNST Lợi nhuận sau thuế ODA Vốn hỗ trợ từ nước ngoài T-H-T Tiền- Hàng- Tiền TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn – Một thành viên TSCĐ Tài sản cố định TSDH Tài sản dài hạn TSNH Tài sản ngắn hạn VCSH Vốn chủ sở hữu Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1. Bảng cân đối kế toán của công ty trong giai đoạn 2017-2019........................... 34 Bảng 2.2. Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017-2019.................... 38 Bảng 2.3. Bảng cơ cấu lao động trong giai đoạn 2017-2019............................................. 41 Bảng 2.4. Bảng đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2017-2019.............. 43 Bảng 2.5. Bảng thống kê giá vốn hàng bán của tháng cao nhất và thấp nhất tại công ty trong giai đoạn 2017-2019............................................................................................... 44 Bảng 2.6. Bảng thống kê thông tin các nhà cung cấp chính.............................................. 47 Bảng 2.7. Bảng thống kê tình hình sản xuất trong nước giai đoạn 2015-2017 .................. 48 Bảng 2.8. Bảng kết quả tạo nguồn theo hình thức mua hàng giai đoạn 2017-2019 ........... 50 Bảng 3. 1 . Bảng dự kiến chi phí cho giải pháp xây dựng bộ phận thực hiện hoạt động tạo nguồn và mua hàng ......................................................................................................... 65 Bảng 3. 2. Bảng tính các tham số của hàm doanh thu....................................................... 66 Bảng 3. 3. Bảng kết quả dự báo doanh thu 2020 .............................................................. 66 Bảng 3. 4. Bảng dự kiến doanh thu, chi phí, lợi nhuận của năm 2020 trước và sau khi thực hiện giải pháp .................................................................................................................. 67 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1. Cơ cấu bộ máy tổ chức tại công ty ................................................................... 25 Hình 2.2. Quy trình mua bán hàng hóa tại công ty ........................................................... 29 Hình 2.3. Giá trị hàng nhập theo của cơ cấu mặt hàng giai đoạn 2017-2019..................... 45 Hình 2.4. Giá trị hàng nhập theo khối lượng giai đoạn 2017-2019 ................................... 51 Hình 2.5. Giá trị hàng nhập theo nơi sản xuất giai đoạn 2017-2019.................................. 52 Hình 2.6. Thống kê thời gian nhà cung ứng đã hợp tác với công ty năm 2019.................. 53 Hình 2.7. Số lượng nhà cung cấp giai đoạn 2017-2019 .................................................... 54 Hình 2.8. Số lượng hàng nhập theo cơ cấu mặt hàng chính giai đoạn 2017-2019 ............. 55 Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động tạo nguồn và mua hàng là hoạt động đầu tiên trong quá trình sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp, gắn liền với các hoạt động tìm nhà cung cấp, xác định số lượng hàng cần đặt mua theo số lượng, xu hướng, nhu cầu của thị trường,…. Trong thị trường các lĩnh vực liên quan đến hoạt động xây dựng thì thị trường về các sản phẩm gạch ốp lát, sơn, thiết bị vệ sinh, các sản phẩm đi kèm khác, đã và đang được các nhà cung cấp, khách hàng quan tâm, tìm hiểu. Bởi lẽ nhu cầu ngày nay đòi hỏi cao hơn, không những xây nhà để che nắng, che mưa mà còn đòi hỏi tính thẩm mỹ, phong thủy, phù hợp với mục đích sử dụng như kinh doanh, để ở,…. Sự xuất hiện của nhiều nhà sản xuất, cung cấp sản phẩm, dịch vụ ra đời làm đa dạng dòng sản phẩm phục vụ cho nhu cầu này trong thời gian gần đây, đã giúp cho khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn bởi thương hiệu, chất lượng, giá cả, mẫu mã,…. Bên cạnh đó do tác động của nhiều mặt từ môi trường tự nhiên, môi trường kinh doanh khách hàng luôn yêu cầu cao hơn, phải đẹp hơn, mới hơn, chất liệu tốt hơn,… Đa phần khách hàng luôn mong muốn, yêu cầu chất lượng tốt, mẫu mã đẹp nhưng mức giá phải phù hợp với túi tiền mà họ có. Nếu doanh nghiệp không đáp ứng được, hoặc chỉ đáp ứng được một số nhu cầu thì không thể duy trì được lượng khách hàng hiện tại, tìm kiếm, thu hút thêm khách hàng mới. Đó là một trong các vấn đề mà các doanh nghiệp đang gặp phải, những nhà lãnh đạo trong bộ máy tổ chức của các cơ sở kinh doanh phải nhìn nhận một cách khách quan, nắm bắt những vấn đề đó có tầm quan trọng và hiệu quả như thế nào trong hoạt động sản xuất kinh doanh, để từ đó đề ra các định hướng, kế hoạch khả thi, phù hợp mới thực tế mỗi doanh nghiệp. Để thực hiện được điều này thì mỗi doanh nghiệp phải làm tốt công tác đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay khách hàng. Trong quá trình đó thì khâu tạo nguồn và mua hàng là khâu đầu tiên của quá trình luân chuyển hàng hóa, không thể thiếu, đặc biệt đối với một doanh nghiệp kinh doanh thương mại với nhiều mặt hàng như công ty TNHH Quang Thịnh. Công ty TNHH Quang Thịnh với hơn 10 năm thành lập, vượt qua những khó khăn, thách thức ban đầu, đến nay công ty đã đạt được những thành tựu to lớn, chiếm thị phần không hề nhỏ trong tỉnh Bình Định. Qua quá trình phát triển và mở rộng không ngừng đa dạng về số lượng mặt hàng cũng như các thương hiệu nổi tiếng trên thị trường. Tuy nhiên với môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, công tác tạo nguồn và mua hàng của công ty đã và đang dần được củng cố, tuy nhiên Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
lOMoARcPSD|15978022 2 hoạt động này chưa thực sự được đầu tư nhiều, chưa nhận được sự hỗ trợ, chưa có bộ phận riêng cho hoạt động này. Xuất phát từ lý do trên, em đã chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh”. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài - Hệ thống hóa cơ sở lý luận hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại doanh nghiệp. - Phân tích, đánh giá hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh giai đoạn 2017-2019. - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh trong năm 2020. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu : Về không gian: Công ty TNHH Quang Thịnh. Về thời gian: Số liệu thu thập từ năm 2017-2019. 4. Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp chủ yếu được sử dụng trong bài khóa luận tốt nghiệp như sau: Phương pháp thu thập số liệu: + Thu thập thông tin thứ cấp như tiến hành thu thập các thông tin về số liệu, tài liệu của công ty ở các phòng ban. + Thu thập các thông tin sơ cấp cần thiết trên các giáo trình, trang mạng, báo,… Phương pháp thống kê: Thống kê số liệu của công ty qua các năm, từ đó đưa ra các nhận xét về thực trạng hoạt động kinh doanh tại công ty. Ngoài ra trong bài báo cáo khóa luận tốt nghiệp còn sử dụng các phương pháp như quan sát, so sánh…. 5. Kết cấu của bài Khóa luận tốt nghiệp Ngoài lời mở đầu, danh mục bảng biểu, hình, kết luận, phụ lục tham khảo, kết cấu của bài Khóa luận tốt nghiệp bao gồm ba chương: Chương 1. Cơ sở lý luận về hoạt động tạo nguồn và mua hàng của doanh nghiệp. Chương 2. Thực trạng hoạt động tạo nguồn và mua hàng tại công ty TNHH Quang Thịnh. Downloaded by Quang Quang (khoa31141020806@gmail.com)
Die ersten 8 Seiten werden angezeigt. Laden Sie das Dokument herunter, um alles zu sehen.
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!
Kommentare (0)
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!