[Khóa luận] Phát Triển Văn Hóa Doanh Nghiệp Của Công Ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm CMC Trong Giạn Đoạn Hiện Nay

THThiNganHang
3 Downloads
70
0

Inhalt des Dokuments

Seite 1

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang KHÓA LUẬN PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CMC TRONG GIẠN ĐOẠN HIỆN NAY www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1

Seite 2

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang TÓM LƢỢC Trong thời kỳ toàn cầu hóa như hiện nay, giao lưu hàng hóa trên phạm vi toàn cầu đã trở nên phổ biến, việc áp dụng ISO đã trở thành thông lệ quốc tế chất lượng không còn tạo lợi thế cạnh tranh mà dần trở thành điều kiện cần thiết để có thể tham gia thị trường toàn cầu. Bởi vậy mà các giá trị văn hóa doanh nghiệp dần trở thành vũ khí cạnh tranh hiệu quả của các công ty trên thế giới. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng: văn hóa doanh nghiệp là một tài sản vô hình của công ty, một văn hóa doanh nghiệp mạnh giúp nâng cao vị thế doanh nghiệp, uy tín, tạo dựng niềm tin với khách hàng và đối tác kinh doanh, thu hút nguồn lao động giỏi đến với công ty, từ đó tạo ra những lợi ích thiết thực cho công ty như: giảm chi phí, tăng doanh thu, tăng giá trị thương hiệu, giảm tỷ lệ nhân viên thôi việc, tăng năng suất và thêm cơ hội tiếp cận những thị trường mới. Nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp, công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC đã có những đầu tư không nhỏ đến công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp từ những ngày đầu thành lập. Công ty đạt được một số thành tựu đáng kể như: Công ty đã xây dựng được cho mình một cơ chế quản lý hiệu quả tạo cho cán bộ nhân viên công ty có một môi trường làm việc lành mạnh, thoải mái, công bình, hiện đại, năng động và hiệu quả, phát huy tối đa năng lực làm việc, tính năng động và sáng tạo của mỗi nhân viên; Các nghi lễ, nghi thức, phong trào, hoạt động tập thể trong công ty được tổ chức thường xuyên thể hiện sự quan tâm của ban lãnh đạo công ty, luôn chăm lo đời sống vật chất của cán bộ công nhân viên; Có sự đầu tư kỹ lưỡng về địa điểm đặt trụ sở thuận tiện trong giao dịch đối với khách hàng và các đối tác kinh doanh, kiến trúc trụ sở có tiêu chuẩn hạng A về không gian và trang thiết bị làm việc, tòa nhà được đánh giá là tòa nhà thông minh với thiết kế hiện đại giúp cho cán bộ nhân viên công ty có môi trường làm việc thoải mái; Công ty đã có một số thành công nhất định trong việc xây dựng bản sắc thương hiệu, các giá trị cốt www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2

Seite 3

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang lõi, các giá trị theo đuổi của doanh nghiệp như: sứ mệnh kinh doanh, tầm nhìn chiến lược, mục tiêu phát triển,slogan, biểu tượng thương hiệu,… Tuy nhiên công ty không tránh khỏi những mặt hạn chế còn tồn tại, cần khắc phục trong công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty. Trong quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành đề tài khóa luận em đã có thời gian tìm hiểu về công ty, công tác xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại trụ sở công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC. Từ đó nhận ra một số mặt hạn chế cần khắc phục trong thời gian tới nhằm đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC. Khóa luận giải quyết một số mặt hạn chế cần khắc phục của công ty như: Công ty chưa có quy định rõ ràng về phong cách ăn mặc như quần áo đồng phục, thẻ nhân viên,…cho mỗi cán bộ nhân viên trong công ty; Công ty chưa xây dựng cho mình những giai thoại, bài hát truyền thống điển hình, hình tượng điển hình của công ty, chưa có chuẩn mực hành vi, thái độ và phong cách làm việc cho các thành viên của công ty; chưa dung hòa được các tư tưởng cá nhân trong tập thể dẫn tới chưa thống nhất tư tưởng thành viên trong công ty; Công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp còn gặp nhiều trở ngại bởi lối suy nghĩ cũ, chậm thay đổi; Công tác kiểm soát trong xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp chưa được sát sao. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này, ngoài sự cố gắng của bản thân, em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của các thầy cô và Ban lãnh đạo cùng toàn thể các cán bộ công nhân viên trong công ty nơi em thực tập. Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong khoa Quản trị Doanh nghiệp. Đặc biệt là PGS.TS. Trần Hùng, thầy đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trong quá trình thực tập để em có thể hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này. Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC, cán bộ nhân viên phòng hành chính www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3

Seite 4

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang tổ chức, phòng kế hoạch kinh doanh,…đã giúp đỡ em trong quá trình thực tập tại công ty và thực hiện đề tài nghiên cứu này. Do đề tài còn khá mới mẻ, có nhiều ý kiến và những cách tiếp cận khác nhau, thời gian thực tập, kinh nghiệm và kiến thức thực tế còn nhiều hạn chế nên trong luân văn không thể tránh khỏi những thiết sót. Vì vậy, em rất mong nhận được sự giúp đỡ và ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo và ban lãnh đạo công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC, để em hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình một cách xất sắc. Một lần nữa, em chân thành cảm ơn PGS. TS Trần Hùng và Ban lãnh đạo cũng như tập thể cán bộ nhân viên công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC đã hướng dẫn và chỉ bảo tận tình giúp đỡ em hoàn thành luận văn này. Sinh viên thực hiện Dƣơng Việt Dũng www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 4

Seite 5

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang MỤC LỤC TÓM LƢỢC..........................................................................................................i LỜI CẢM ƠN......................................................................................................ii MỤC LỤC...........................................................................................................iii DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ HÌNH VẼ...........................................v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT.........................................................................vi PHẦN MỞ ĐẦU: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI............................. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài. ................................................................................ 1 2. Tổng quan tình hình nguyên cứu đề tài........................................................2 3. Mục tiêu nghiên cứu........................................................................................3 4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu.................................................................. 4 5. Phƣơng pháp nghiên cứu................................................................................4 6. Kết cấu đề tài...................................................................................................5 CHƢƠNG 1. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ...........................................................................6 1.1 Một số khái niệm cơ bản...............................................................................6 1.1.1 Khái niệm về văn hóa..................................................................................6 1.1.2 Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp..........................................................7 1.2 Các giá trị cốt lõi cấu thành lên văn hóa doanh nghiệp. ...........................8 1.2.1 Các yếu tố cốt lõi cấu thành lên văn hóa doanh nghiệp...........................8 1.2.2 Vai trò của phát triển văn hóa doanh nghiệp..........................................14 1.2.3 Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với văn hóa kinh doanh và văn hóa dân tộc.............................................................................................................. 16 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 5

Seite 6

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 1.2.4 Các nhân tốt ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp .................................................................................................................... 17 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA ĐỐI VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CMC TRONG GIẠN ĐOẠN HIỆN NAY .............................................................................................................................16 2.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC ......16 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.....................................16 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty............................................................16 2.1.3 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty.............................................................17 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh của Công ty ......................................................18 2.1.5Kết quả hoạt động kinh doanh .................................................................. 18 2.2 Các nhân tố cốt lõi cấu thành nên văn hóa Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC .................................................................................................... 19 2.3 Ảnh hƣởng của các nhân tố môi trƣờng tới việc phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC......................21 2.3.1 Nhân tố môi trường bên ngoài ................................................................. 21 2.3.1.1 Văn hóa dân tộc.......................................................................................21 2.3.1.2 Môi trường kinh doanh ...........................................................................22 2.3.2 Nhân tố môi trường bên trong.................................................................. 22 2.3.2.1 Bộ phận lãnh đạo công ty........................................................................22 2.3.2.2 Các thành viên trong công ty.................................................................. 23 2.3.2.3 Lịch sử hình thành của công ty...............................................................23 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 6

Seite 7

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 2.4 Thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty CMCSoft.....24 2.4.1 Kết quả xử lý kết quả dữ liệu sơ cấp .......................................................24 2.4.2 Kết quả xử lý kết quả dữ liệu sơ cấp ........................................................26 2.5 Những vấn đề đăt ra với việc phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC....................................................29 2.5.1 Những thành tựu đã đạt được.................................................................. 29 2.5.2 Những mặt hạn chế cần khắc phục .........................................................40 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CMCM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY............................33 3.1. Phƣơng hƣớng hoạt động cuả Công ty từ nay đến năm 2015................33 3.2. Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC ................................36 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………………………………………. .1 PHỤ LỤC……………………………………………………………………………… …………………….2 PHỤ LỤC 01: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHẦN MỀM CMC TRONG THỜI GIAN QUA……………………………………………………….2 PHỤ LỤC 02: MẪU BIÊN BẢN PHỎNG VẤN 1PHỤ LỤC…………………………..5 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 7

Die ersten 7 Seiten werden angezeigt. Laden Sie das Dokument herunter, um alles zu sehen.

Kommentare (0)

Anmelden um an der Diskussion teilzunehmen

Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!