KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK NHẰM CẠNH TRANH VỚI CÁC THƯƠNG HIỆU SỮA NƯỚC NGOÀI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................1 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU.................................................................................5 1.1 Thương hiệu .................................................................................................5 1.2 Mục tiêu của hoạt động quảng bá thương hiệu ........................................7 1.3 Quy trình quảng bá thương hiệu................................................................9 1.4 Các công cụ quảng bá thương hiệu..........................................................12 1.4.1 Quảng cáo thương hiệu ........................................................................12 1.4.2 Quan hệ công chúng (PR – Public Relations)......................................24 1.4.3 Vật phẩm quảng cáo tại điểm bán (POSM – Point Of Sales Material)28 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU SỮA NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM .........................................................................................................................31 2.1 Tổng quan thị trường sữa Việt Nam........................................................31 2.1.1 Thực trạng thị trường ...........................................................................31 2.1.2 Đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam ....................................................37 2.1.3 Thực trạng các thương hiệu sữa nước ngoài tại Việt Nam ..................41 2.2 Công ty Vinamilk và thương hiệu Vinamilk...........................................44 2.3 Phân tích hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk tại Việt Nam 49 2.3.1 Kế hoạch của VNM...............................................................................49 2.3.2 Các hoạt động quảng cáo của Vinamik................................................51 2.3.3 Các chương trình PR của Vinamilk......................................................55 2.3.4 Đánh giá chung hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk.........64 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU VINAMILK NHẰM CẠNH TRANH VỚI CÁC THƯƠNG HIỆU SỮA NƯỚC NGOÀI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ...............................................68 TrongHieuKCT Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU 3.1 Xu hướng phát triển thương hiệu trong ngành sữa Việt Nam..............68 3.2 Giải pháp nâng cao hoạt động quảng bá thương hiệu Vinamilk ..........69 KẾT LUẬN..............................................................................................................81 TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................82 TrongHieuKCT