Seite 1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK NHẰM CẠNH TRANH VỚI CÁC THƯƠNG HIỆU SỮA NƯỚC NGOÀI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ThiNganHang.com ThiNganHang.com
Inhalt des Dokuments
Seite 2
TrongHieuKCT MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................1 CHƯƠNG 1. CƠ SỞHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTULÍ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU .................................................................................5 1.1 Thương hiệu .................................................................................................5 1.2 Mục tiêu của hoạt động quảng bá thương hiệu ........................................7 1.3 Quy trình quảng bá thương hiệu................................................................9 1.4 Các công cụ quảng bá thương hiệu..........................................................12 1.4.1 Quảng cáo thương hiệu ........................................................................12 1.4.2 Quan hệ công chúng (PR – Public Relations)......................................24 1.4.3 Vật phẩm quảng cáo tại điểm bán (POSM – Point Of Sales Material)28 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA VINAMILK VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU SỮA NƯỚC NGOÀI TẠI VIỆT NAM .........................................................................................................................31 2.1 Tổng quan thị trường sữa Việt Nam........................................................31 2.1.1 Thực trạng thị trường ...........................................................................31 2.1.2 Đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam ....................................................37 2.1.3 Thực trạng các thương hiệu sữa nước ngoài tại Việt Nam ..................41 2.2 Công ty Vinamilk và thương hiệu Vinamilk ...........................................44 2.3 Phân tích hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk tại Việt Nam ThiNganHang.com2.3.149 Kế hoạch của VNM...............................................................................49 2.3.2 Các hoạt động quảng cáo của Vinamik................................................51 2.3.3 Các chương trình PR của Vinamilk ......................................................55 2.3.4 Đánh giá chung hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk.........64 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU VINAMILK NHẰM CẠNH TRANH VỚI CÁC THƯƠNG HIỆU SỮA NƯỚC NGOÀI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ...............................................68 ThiNganHang.com
Seite 3
TrongHieuKCT 3.1 Xu hướng phát triển thương hiệu trong ngành sữa Việt Nam..............68 3.2 Giải pháp nâng cao hoạt động quảng bá thương hiệu Vinamilk ..........69 KẾT LUẬN ..............................................................................................................81 TÀI LIỆU THAM KHẢO ......................................................................................82 Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU ThiNganHang.com ThiNganHang.com
Seite 4
TrongHieuKCT DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên tiếng Anh Tên tiếng Việt VNM Vinamilk NTD Người tiêu dùng Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUROI Return On Investment Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUPR Public Relations Quan hệ công chúng TV Ti vi POS Point of Sales Điểm bán Vật phẩm quảng cáo tại POSM Point of sales material điểm bán Chartered Institute of Public Viện Quan hệ công CIPR Relations chúng Anh Công ty Chứng khoán VPBS VP Bank Securities Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng FCV Friesland Campina Vietnam Cục Quản lý Dược và FDA Food and Drug Administration Thực phẩm Mỹ Hazard Analysis and Critical Phân tích mối nguy và HACCP Control Points điểm kiểm soát tới hạn Tổ chức tiêu chuẩn hóa International Organization for ISO quốc tế Standardization ThiNganHang.comGMPUHT Good manufacturing practicesUltra high temperature Công nghệ một bước Tỷ lệ tăng trưởng hàng CAGR Compound annual growth rate năm kép Công ty cổ phần báo cáo VNR Vietnam report đánh giá Việt Nam ThiNganHang.com
Seite 5
TrongHieuKCT Unique Selling Lợi điểm bán hàng độc USP Point/Proposition nhất GDN Google Display Network Mạng hiển thị Google American Marketing Hiệp hội Marketing Hoa AMA Association Kỳ Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU ThiNganHang.com ThiNganHang.com
Seite 6
TrongHieuKCT DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Xếp hạng 10 nhà sản xuất hàng đầu tại nông thôn Việt Nam ..................46 Bảng 2.2: Xếp hạng 10 nhà sản xuất hàng đầu ở Thành thị Việt Nam.....................47 Biểu đồHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU2.1: Tiêu thụ sữa bình quân đầu người tại Việt Nam (lít/năm) ...................31 Biểu đồ 2.2: Tăng trưởng doanh thu ngành sữa Việt Nam 2010-2015.....................32 Biểu đồ 2.3: Cơ cấu mặt hàng sữa theo giá trị năm 2013.........................................32 Biểu đồ 2.4: Mối quan tâm của người tiêu dùng Việt Nam......................................37 Biểu đồ 2.5: Nguồn thông tin sức khỏe, dinh dưỡng và mức độ tin tưởng...............40 ThiNganHang.com ThiNganHang.com
Seite 7
TrongHieuKCT DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các mức độ nhận biết thương hiệu .............................................................8 Hình 1.2: Quy trình quảng bá thương hiệu .................................................................9 Hình 1.3: Mô hình hành vi người tiêu dùng AISAS .................................................11 Hình 1.4: MHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUẫu quảng cáo Print-ad ăn được của Fanta..............................................19 Hình 1.5: Hình ảnh quảng cáo hiển thị của Lazada trên 24h.com.vn .......................22 Hình 1.6: Minh hoạ standee ......................................................................................29 Hình 1.7: Minh họa Wobbler ....................................................................................29 Hình 1.8 Minh họa Shelf...........................................................................................30 Hình 2.1: Thói quen mua hàng của người tiêu dùng Việt Nam................................38 Hình 2.2: Nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm tốt cho sức khỏe ................39 Hình 2.3: Danh mục sản phẩm và thương hiệu sữa của Vinamilk ...........................45 Hình 2.4: Logo của Vinamilk....................................................................................47 Hình 2.5: Hình ảnh trong quảng cáo sữa tươi Vinamilk 2012..................................52 Hình 2.6: Hình ảnh trong quảng cáo sữa ADM+ năm 2014.....................................53 Hình 2.7: Tranh ghép trong quảng cáo sữa Vinamilk 2014......................................53 Hình 2.8: Hình ảnh dự án “Sữa học đường” của VNM ............................................57 Hình 3.1: Mẫu quảng cáo video online trên Youtube ...............................................73 ThiNganHang.com ThiNganHang.com
Seite 8
TrongHieuKCT 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam là một quốc gia với dân số đông, kinh tế đang phát triển, mức sống của người dân liên tục tăng lên đồng nghĩa với nhu cầu về các sản phẩm tiêu dùng cũng tăng lên không ngừng. Điều này khiến nước ta trở thành một thị trường vô cùng hấp dẫn và sôi độHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUng. Cùng với đó, chính sách mở cửa và sự hội nhập kinh tế với thế giới càng làm cho Việt Nam trở thành thị trường tiềm năng hấp dẫn với các công ty đa quốc gia. Sự xuất hiện ồ ạt của các công ty nước ngoài với tiềm lực kinh tế, khoa học kỹ thuật hùng mạnh tạo nên một mối đe dọa khổng lồ tới các doanh nghiệp của Việt Nam. Các doanh nghiệp nội luôn phải đứng trước câu hỏi “Hòa nhập hay hòa tan?”. Đứng trước sự cạnh tranh gay gắt đó, mỗi doanh nghiệp Việt cần xây dựng được một chiến lược phù hợp để phản ứng linh hoạt trong môi trường kinh doanh biến động, tạo ra chỗ đứng vững chắc để phát triển chiếm lĩnh thị trường nội địa. Ngành sữa là một trong những ngành điển hình và đầu tiên chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt đến từ các công ty nước ngoài bởi sữa là một sản phẩm dinh dưỡng thiết yếu đối với sức khỏe con người, sữa luôn có một nhu cầu rất lớn kể cả khi kinh tế còn khó khăn. Ngoài ra, thị trường sữa Việt Nam vẫn còn sở hữu một tiềm năng phát triển rất lớn do các số liệu thống kê cho thấy lượng sữa trung bình một người Việt Nam tiêu thụ vẫn còn thấp hơn nhiều so với người dân ở các nước phát triển trong khu vực. Trong bối cảnh phát triển và cạnh tranh với các công ty nước ngoài, thương hiệu sữa Vinamilk của công ty cổ phần sữa Việt Nam là đại diện tiêu biểu cho các thương hiệu sữa nội địa. Với gần 40 năm có mặt trên thị trường, Vinamilk đã gặt hái được vô số thành tựu rực rỡ, vươn lên trở thành thương hiệu dẫn đầu trên thị trường sữa Việt ThiNganHang.comNam, đủhiệu sữa ngonăng lực đểại có lịch scạửnh tranh sòng phphát triển hàng trăm năm trên thếẳng tại thị trường trong nướgiới. Tuy nhiên, trên mc với các thươngột số phương diện về hình ảnh thương hiệu và thị phần trong thị trường (sữa bột), Vinamilk vẫn còn bị lép vế so với các thương hiệu sữa nước ngoài như Abbott, Mead Johnson. Dù Vinamilk đầu tư rất nhiều vào hoạt động quảng bá thương hiệu và ngân sách đầu tư luôn tăng lên đáng kể qua mỗi năm, nhưng lại chưa thu được hiệu quả tối đa như mong muốn để tạo dựng vị thế dẫn đầu toàn diện trên thị trường Việt Nam. ThiNganHang.com
Seite 9
TrongHieuKCT 2 Chính vì những lý do trên, tác giả đã lựa chọn đề tại nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp của mình là “Hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk nhằm cạnh tranh với các thương hiệu sữa nước ngoài tại thị trường Việt Nam”. 2. Mục đích nghiên cứu Bài nghiên cHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUứu phân tích thị trường sữa Việt Nam và bối cảnh cạnh tranh hiện tại giữa Vinamilk và các thương hiệHoi Can Su FTU Hoi Can Su FTU Hoi Can Su FTUu sữa ngoại, đưa ra những thấu hiểu về đặc điểm NTD Việt Nam. Từ đó, tác giả xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk tại thị trường Việt Nam để cạnh tranh với các thương hiệu sữa nước ngoài, giúp Vinamilk tạo dựng vị thế dẫn đầu toàn diện trên thị trường nội địa và trong tâm trí NTD Việt. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk tại thị trường Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: tập trung nghiên cứu thực trạng thị trường trong nước, các thương hiệu sữa nước ngoài nổi bật tại Việt Nam và hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk trong bối cảnh hiện nay. - Về thời gian: nghiên cứu hoạt động quảng bá thương hiệu của Vinamilk tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn 2009-2014. 4. Phương pháp nghiên cứu Bài khóa luận sử dụng phương pháp nghiên cứu tổng hợp phân tích số liệu thống kê cũng như so sánh, đánh giá kết hợp với phương pháp nghiên cứu thực tế, phương ThiNganHang.compháp thu thập và phân tích thông tin từ các tài liệu thứ cấp như sách, báo, báo cáo thị trường. Ngoài ra, khóa luận còn sử dụng phương pháp khái quát để rút ra nhận định, đánh giá và kết luận. 5. Một số kết quả đạt được Dựa trên các nghiên cứu về thương hiệu và hoạt động quảng bá thương hiệu, quá trình tìm kiếm và phân tích thông tin, thực hiện khóa luận, tác giả thu được các kết quả sau: ThiNganHang.com
Die ersten 9 Seiten werden angezeigt. Laden Sie das Dokument herunter, um alles zu sehen.
Kommentare (0)
Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!