Kẻ thù của thời gian và cách khắc phục

THThiNganHang
1 Downloads
4
0

Inhalt des Dokuments

Seite 1

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang KẺ THÙ CỦA THỜI GIAN “TIẾP KHÁCH QUÁ NHIỀU” VÀ GIẢI PHÁP A, Mở đầu Tổng quan về thời gian, quản lý thời gian và yếu tố „‟tiếp khách quá nhiều” B, Nội dung chính 1, Dẫn chứng minh họa. 2, Nguyên nhân dẫn đến việc tiếp khách quá nhiều. 3, Hậu quả. C, Kết luận Nêu ra giải pháp khắc phục yếu tố tiếp khách quá nhiều. A. Mở đầu: Tổng quan về thời gian, quản lý thời gian và yếu tố “tiếp khách quá nhiều” Thời gian là quý báu với tất cả mọi người, ai cũng biết rằng thời gian đi qua là không ấy lại được. Vì vậy dù là ai, ở chức vụ gì cũng cần nên quý trọng thời gian và quản lý thời gian một cách hợp lý. Để quản lý thời gian tốt, chúng ta cần hiểu một số đặc điểm cơ bản về thời gian:  Thời gian là của chung: có nghĩa là không phân biệt màu sắc, văn hóa, tôn giáo, thời gian có ảnh hưởng đến tất cả chúng ta.  Thời gian là một hằng số: mỗi giờ đều có 24h, không hơn không kém.  Thời gian không bao giờ ngừng lại.  Thời gian không thể được điều chỉnh.  Thời gian không thể được mua bán, trao đổi. www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1

Seite 2

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Quản lý thời gian là hành động hoặc quá trình thực hiện kiểm soát có ý thức về số lượng thời gian dành cho hoạt động cụ thể, đặc biệt là để tăng hiệu quả hoặc năng suất. Việc quản lý thời gian hợp lý sẽ đem lại nhiều lợi ích: làm cho cuộc sống dễ dàng hơn, giảm strees, tăng niềm vui trong cuộc sống, hiệu quả trong công việc… Tuy nhiên, có những yếu tố làm tiêu hao thời gian mà có lẽ chúng ta cần biết rõ chúng để có những giải pháp loại trừ. Một trong những kẻ cắp bên ngoài mà chúng tôi muốn nói đến ở đây là: tiếp khách quá nhiều. B. Nội dung 1, Dẫn chứng minh họa Làm giám đốc một công ty dịch vụ mới được hai năm mà bạn bè nào gặp lại Minh Phương cũng chê: “Làm gì mà mau già quá vậy.” Còn chị chỉ có một câu giải thích duy nhất là: “Tại bận quá.” Quả thật, từ khi làm giám đốc, lúc nào chị cũng có cảm giác bị ngập trong công việc dù công ty chỉ mới có 25 nhân viên. Minh Phương không có phòng làm việc riêng, không gian làm việc trong công ty của chị là không gian mở, nhờ đó chị có lợi thế là có thể để mắt quán xuyến hết các nhân viên. Thế nhưng lợi thế vừa kể này lại chính là một trong các “thủ phạm” đánh cắp thời gian làm việc của chị. Trong ngày, bất cứ lúc nào giám đốc cũng có thể bị làm gián đoạn công việc vì những câu đại loại như “chị cho em gặp vài phút”. Và thường thì những cuộc gặp như vậy kéo dài có khi đến cả hai chục phút, giám đốc sa đà vào từng sự vụ của cấp dưới thay vì chỉ cần gợi ra hướng giải quyết. Từ việc nhỏ đến việc lớn, nhân viên đều tìm giám đốc để hỏi ý kiến. Không chỉ thế, trong một năm trung bình chị phải tiếp 1.700 đoàn khách nước ngoài và 1.800 đoàn khách trong nước.Chị cũng phải dự khoảng một nửa các cuộc thăm viếng đó. Điều đó cũng có nghĩa là mỗi ngày chị phải tiếp trên năm đoàn khách, chưa kể các cuộc họp ở tổng công ty hay với các nơi khác. 2, Nguyên nhân của yếu tố „‟tiếp khách quá nhiều‟‟ - Do việc tiếp không đúng đối tượng khiến chúng ta rơi vào những câu chuyện vô bổ, không có mục đích. Ví dụ: Tôi có quen một đứa bạn. Chúng tôi học cấp 2 cùng nhau và sau đấy mất liên lạc. Tôi đã tưởng không nhớ được người bạn ý cho đến một hôm khi nó gọi điện và hẹn gặp tôi có việc quan trọng. Trong một tâm trạng hồ hởi vì được gặp lại bạn cũ tôi đồng ý đi luôn. Khi gặp tôi mới phát hiện ra lý do gặp nhau là muốn tôi gia nhập vào nhóm bán hàng đa cấp của nó và mời tôi mua sản phẩm. Hậu quả là tôi đã lãng phí 2 tiếng ngồi nghe nó thuyết trình về dự án đa cấp này. - Không biết từ chối những cuộc tiếp khách vô bổ: Trong công việc, khi bạn không quyết đoán nói “không” và từ chối trước những cuộc gặp gỡ, tiếp www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2

Seite 3

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang khách không có mục đích rõ ràng, bạn sẽ phải trả giá bằng sự lãng phí chính vốn thời gian quý báu của mình. Một người không biết nói không luôn là những người nhận cho mìn rất nhiều công việc, thậm chí không tính toán đến khả năng có thể hoàn thành chúng. - Không biết chấm dứt một cuộc nói chuyện, cuộc gặp mặt vì sợ bị cho là cục cằn hay mất lịch sự. Đối với vị giám đốc ở ví dụ trên : một nguyên nhân nữa là do không phân việc cho cấp dưới, ủy quyền cho họ tham gia một số cuộc họp phù hợp. Nếu làm điều này, có thể vị giám đốc sẽ có thời gian toàn tâm toàn ý cho các việc khác quan trọng hơn, năng suất công việc cao hơn, thoải mái hơn… 3, Hậu quả do yếu tố này gây ra Mối quan hệ với mọi người là điều không thể thiếu trong cuộc sống thường nhật, nhưng không phải vì vậy mà ta chấp nhận lời mời của tất cả mọi người hay bất cứ ai. Vì đôi khi những cuộc gặp gỡ không cần thiết lại ảnh hưởng đến các công việc khác: - Mất hẳn thời gian cho các công việc quan trọng, từ đó hoàn thành không tốt công việc, chất lượng không cao, dồn nén nhiều việc chưa làm sẽ gây ức chế tinh thần. - Tốn tiền bạc, tốn sức khỏe với các cuộc tiếp khách vô bổ. Đôi khi chỉ có một nhóm bạn nhưng chúng ta lại đi chơi, bia rượu suốt tuần, hôm nay nhà này, mai nhà kia, tiệc này, tiệc khác tiêu tốn bao nhiêu thời gian mà chẳng thu lại bao nhiêu lợi ích. - Ảnh hưởng đến công việc chung của mọi người, hoạt động sản xuất kinh doanh nơi làm việc. C. Kết luận: Giải pháp khắc phục - Hãy lập một chính sách mở cửa, thí dụ: chiều từ 2h-5h. Tuy nhiên nên đề nghị gặp gỡ khi thực sự cần thiết kể cả việc riêng tư. Hãy cho mình khối thời gian cần thiết để làm những công việc khác quan trọng hơn. - Sàng lọc để lựa chọn những người cần gặp. Gặp những người bạn thật sự muốn hoặc cần gặp, không phải ai hẹn cũng gặp. Sắp xếp một lịch trình cụ thể rõ ràng cho việc tiếp khách, nội dung cuộc gặp mặt để không làm hao tổn quá nhiều thời gian. - Nếu khách đến bất chợt không hẹn thì bạn đứng dậy hoặc ngồi trên bàn làm việc tiếp họ và nói họ rằng:” hiện tôi khá bận rộn”. Hãy giới hạn thời gian và đề nghị họ sớm chấm dứt. Hãy nghiêm túc, từ tốn nhưng đừng cộc cằn như: “ Tôi có việc bận phải đi sau 30 phút nữa” hay “ tôi chỉ có 15 phút để nói chuyện mà thôi”. - Nếu bạn rơi vào trạng thái bị động như có ai xông vào phòng bạn, hãy nhớ những cách xử sự sau: không tỏ vẻ bối rối, lắng nghe cẩn thận, đừng ngắt lời, vào thẳng vấn đề và nói không khi cần thiết… www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3

Seite 4

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Một nhà quản lý không biết sắp xếp thứ tự ưu tiên cho từng công việc, hậu quả thường gặp nhất là những việc lặt vặt không cần thiết lại chiếm quá nhiều thời gian, trong khi những việc quan trọng, cần thiết thì lại không đủ thời gian để làm. Vì vậy bạn hãy bắt đầu ngay từ ngày hôm nay lập ra kế hoạch làm việc cụ thể cho mình để dành lại thời gian quý báu từ những “kẻ cắp giấu mặt” mà chính bạn là người đồng mưu. www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 4

Die ersten 4 Seiten werden angezeigt. Laden Sie das Dokument herunter, um alles zu sehen.

Kommentare (0)

Anmelden um an der Diskussion teilzunehmen

Noch keine Kommentare. Seien Sie der Erste!