Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Đề thi CV QHKH Doanh Nghiệp MB Ngày thi: 8/4/2012 1 . Nếu bạn là người tiêu dùng thông minh, khi đi siêu thị bạn sẽ chọn đồ theo tiêu chí nào trong các tiêu chí sau : 1. Mẫu mã, 2. Hạn sử dụng, 3 . Bao bì nguyên vẹn, 4.Giá cả, 5 .Thương hiệu, 6. Khuyến mại a. 1,2,3,4,5 b. 1,3,4,5,6 c. 1,2,3,5,6 d. 1,2,3,4,6 2. Vườn quốc gia Cúc Phương nay thuộc Tỉnh nào? 3 . Khoảng cách Hà Nội - Nghệ An là 300km. A đi từ Hà Nội về Nghệ An với vân tốc trung bình 50km/h, B đi từ Nghệ An về Hà Nội với vân tốc trung bình 25 km/h. Hỏi khi 2 người gặp nhau thì cách Nghệ An bao xa? 4. Một nhóm đồng nghiệp hợp gu nhau, lúc nào cũng có thể cao hứng và cười nói vô tư được. Bạn là người không cùng tính cách đó, bạn sẽ nghĩ gì : a. Họ thât mất lịch sự b. Xã hội có nhiều nhóm tính cách khác nhau c. Họ thật đáng ngưỡng mộ d. Họ thật biết cách xả stress 5 . Mệnh đề sau có đúng không : 0<y< 1 với các điều kiện : 1. 0<căn bậc 2 của y<1 2. y^2=1/4 a. Chỉ cần 1 đã đủ chứng minh mệnh đề, 2 chưa đủ để chứng minh. b. Cả (1) và (2) đều không đủ để chứng minh mệnh đề mà phải cần thêm đk bổ sung c. Chỉ cần (2) mà không cần (1) để chứng minh mệnh đề d. C ả (1) và (2) mới đủ để chứng minh mệnh đề 6. B ạn có con đi học tại 1 lớp mẫu giáo, mà lớp đó cũng có con của cô giáo chủ nhiệm học. Đến giờ ăn thấy cô giáo chủ nhiệm chăm sóc con mình đặc biệt hơn tất cả những bạn khác trong lớp, con của bạn về nhà phản ứng rất gay gắt về việc đó. Bạn sẽ làm gì Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 ? a. Phản ánh lại điều này với giáo viên b. Dạy con bài học sống còn, công bằng chỉ có tính tương đối c. Bày tỏ thông cảm với giáo viên, rằng mẹ nào chẳng muốn con mình tốt nhất d. Chuyển lớp 7. sếp của bạn gặp khó khăn, ức chế, nên đã mắng bạn 1 trận rất thâm tệ, bạn rất buồn và.... a. Nghỉ việc b. Chia sẻ với bạn thân c. Nghĩ rằng sếp nào mà chẳng mắng nhân viên d. Mình sẽ phải làm việc tốt hơn, cẩn thận hơn nữa, nhất là với sếp này 8. Theo bạn một người bán hàng thất bại khi nào : a. Chưa có đủ kinh nghiệm bán hàng b. Không hiểu về sản phẩm của mình c.. (k nhớ) d. hông hiểu khách hàng 9. có 3 x=4y=7z, vậy giá trị nhỏ nhất của x+y+z là bao nhiêu ? a. 60 b. 45 c. 61 d. 33 10. Theo bạn, sau lần đầu tiếp xúc thì đâu là điểm mà bạn đánh giá công ty có dịch vụ khách hàng tốt a. Cơ sở vật chất rất tốt b. Nhân viên ăn m c rất đẹp c. Mọi người trong công ty luôn vui vẻ nói chuyển với nhau và vui vẻ với khách hàng d...... k nhớ 11 . Khi NHNN tuyên bố sẽ tăng cung tiền vào tương lai, nhưng không thay đổi cung tiền hiện tại thì : a. Giá cả trong trong tương 1 ai s ẽ tăng, giá cả hiện tại giảm b. Giá cả trong tương lai và hiện tại đều tăng c. Giá cả trong tương lai và hiện tại đều giảm d. không có câu nào đúng 12. Khi chi phí huy động vốn........ thì dự trữ tài chính ngân hàng sẽ ....... a. Tăng/tăng b. Tăng/ giảm Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 3 c. Giảm/ tăng d. .. 13 . Khi người Mỹ tăng tiết kiệm thì ? (câu này mình k nhớ chính xác) a. Giá cả tăng và xuất khẩu ròng tăng b. Giá cả tăng và xuất khẩu ròng giảm c. Giá cả giảm và xuất khẩu ròng tăng d. không có đáp án nào đúng 14. Tiền có ban đầu của NH là 100tr, nếu toàn hệ thống cho vay bút chi thì số tiền sẽ nhân được là bao nhiêu nếu biết tỷ lệ dự trữ bắt buộc 1 à 5 % , hệ số nhân tiền k= 1 . a. 1000tr b. 5000tr c. 2500tr d. ...k nhớ 15 . Nếu bạn là nhân viên tín dụng mới, bạn sẽ làm gì nếu chưa quen và chưa hiểu công việc? (câu này dễ rồi, cả 3 đáp án đều đúng) 16. Trong quầy giao dịch chỉ có một mình bạn, có 1 người phụ nữ mang thai vào, cùng lúc đó có 1 khách rất VIP vào, và cả 2 người đều muốn được phục vụ ngay, bạn sẽ giải quyết thế nào a. Mời quản lý của mình ra tiếp khách VIP, còn mình sẽ tiếp người mang bầu b. Tiếp khách VIP trước rồi đến người mang bầu c. Đề nghị hai ngưiời đưa ra yêu cầu và phục vụ cả hai cùng lúc d. Phục vụ người mang bầu trước 17. Tổng số kẹo của Minh và Hoà là