Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 Bài 2 NHỮNG PHẨM CHẤT, ĐẠO ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA CÁN BỘ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1. Những phẩm chất đạo đức và kỹ năng cần có của cán bộ NHCSXH 1.1. Phẩm chất đạo đức và lề lối làm việc của cán bộ NHCSXH - Trước hết, người cán bộ NHCSXH phải hiểu được bản chất của NHCSXH là phục vụ, không vì mục tiêu lợi nhuận mà vì mục tiêu xoá đói giảm nghèo, vì vậy cán bộ vào làm việc tại NHCSXH phải xác định tư tưởng yên tâm công tác, chấp nhận hy sinh cá nhân, chịu đựng vất vả, phải nhiệt tình, toàn tâm, toàn ý trong công việc, xác định trách nhiệm cao khi thực hiện nhiệm vụ chính trị mà Chính phủ đã tin tưởng giao cho NHCSXH, chấp nhận mức thu nhập thấp hơn so với một số Ngân hàng thương mại trên địa bàn. - Cán bộ NHCSXH phải chấp hành sự phân công của Thủ trưởng cơ quan, không được đòi hỏi chọn việc, chọn nghề, chọn địa điểm công tác. - Cán bộ NHCSXH phải chấp hành nội quy lao động của cơ quan như: Đi làm đúng giờ, ăn mặc đúng quy định, bảo đảm lịch sự, lễ phép, không làm việc riêng trong giờ làm việc, không sử dụng điện thoại, máy tính của cơ quan vào việc riêng, thực hành tiết kiệm điện, nước và các đồ dùng, trang bị khác, giữ gìn vệ sinh chung trong cơ quan. - Khi giao dịch với khách hàng ở mọi nơi, mọi lúc, nhất là ở những nơi tập thể, công cộng; cán bộ NHCSXH phải lịch sự, lễ phép, đúng mực, không để người khác đánh giá không tốt về cán bộ NHCSXH. - Cán bộ NHCSXH phải hiểu biết về chính sách và làm việc đúng chế độ chính sách, trung thực, không được lợi dụng chính sách của Nhà nước để làm lợi cho mình và người thân. Có kỹ năng nghề nghiệp, nếu chưa hiểu về chế độ, chính sách phải xin được Facebook: @ www.facebook.com/ S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 2 hướng dẫn, không được tự ý làm tuỳ tiện dẫn đến vô tình hoặc cố tình làm mất tài sản của Nhà nước. - Cán bộ NHCSXH phải thường xuyên nghiên cứu, học tập để nâng cao hiểu biết, nhận thức để hoàn thành nhiệm vụ được giao. - Những cán bộ NHCSXH không chấp hành nội quy lao động, không chấp hành sự phân công của cấp trên khi đã được nhắc nhở, hoặc cố ý làm sai gây hậu quả sẽ bị buộc thôi việc. - Những người lợi dụng NHCSXH để tham ô, lợi dụng làm thiệt hại tài sản của Nhà nước sẽ bị truy tố trước phápluật. Trong hơn 12 năm qua, NHCSXH đã nghiêm túc xử lý những cán bộ vi phạm đạo đức nghề nghiệp: khiển trách, cảnh cáo, chậm nâng bậc lương và buộc thôi việc để đảm bảo kỷ cương trong quản lý cán bộ của NHCSXH. 1.2. Những kỹ năng cần thiết của cán bộ tín dụng NHCSXH Do đặc thù của hệ thống, với số lượng cán bộ ít, tổ chức giao dịch tại Điểm giao dịch xã nên cán bộ NHCSXH phải giỏi một việc, biết làm nhiều việc. Riêng đối với cán bộ tín dụng thì đòi hỏi phải thành thạo nhiều việc thì mới có thể hoàn thành công việc. Những kỹ năng cần thiết của một cán bộ tín dụng NHCSXH: Một là: Biết thực hiện nghiệp vụ tín dụng như cán bộ tín dụng của các Ngân hàng khác (phần nghiệp vụ này chúng ta đã được học tại các trường). Hai là: Biết thực hiện nghiệp vụ kế toán cho vay khi tham gia Tổ giao dịch tại xã. Ba là: Biết nghiệp vụ tin học cơ bản, tin học văn phòng (Word, Excel), biết thao tác thành thạo phần mềm giao dịch xã trên máy tính xách tay khi đi giao dịch tại Điểm giao dịch xã. Bốn là: Biết thực hiện nghiệp vụ về ngân quỹ. Năm là: Biết lái xe. Chủ trương của Ban điều hành NHCSXH là cán bộ tín dụng kiêm lái xe để chủ động trong việc tổ chức giao dịch tại xã, không tăng thêm biên chế. Khi tuyển dụng, có ưu tiên những thí sinh có bằng lái xe. Sáu là: Có những kiến thức cơ bản về kỹ thuật sản xuất: Nông nghiệp (trồng trọt, chăn nuôi); tiểu thủ công nghiệp; quản lý kinh tế để giúp cho người vay sử dụng vốn có hiệu quả. Bảy là: Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt, vì phải làm việc thường xuyên với cấp ủy, chính quyền địa phương, tổ chức Hội, đoàn thể cấp huyện, cấp xã và khách hàng.